GRACE GARDEN THE ALBELLA(グレイスガーデン アルベラ) ●BELLMONY GROUP
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GRACE GARDEN THE ALBELLA(グレイスガーデン アルベラ)
あああさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-09-09 00:00:00.0
流されるな。焦るな。じっくり考えて決めろ。
- あああさん
- 投稿日:2023-09-10 02:44:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
何も知識のない状態で参加したのですが、スタッフの方が優しく、丁寧に説明してくださって、結婚式・披露宴のイメージが湧いてきました。会場はアットホームな雰囲気でとっても素敵で、お料理もすごく美味しかったです。
申込時は「1時間のフェア」と記載があったのですが、後日会場様から連絡があり、3.5~4時間かかるため開始時間が変更となりました。実際行ってみると計6時間かかり、かなり疲れました。
疲労の為でしょうか、ただ私たちが馬鹿だっただけなのだと思いますが、営業トークに乗せられそのまま成約してしまいました。後で見返すと、サイトに記載されてる見積もり平均額を大きく上回っており、もっと下調べしてから参加すればよかったなあと後悔しました。
特典のギフト等はいつ貰えるのだろうと楽しみにしていたのですが、最後まで貰えずとてもがっかりしました。(こちらから言えばよかったのですが、変に遠慮して言えなかったです。。)その特典をみて来館される方もいらっしゃるかと思います。責任持って準備しておいてほしかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-12 08:50:11.0
あああ 様
この度はグレイスガーデンアルベラへのご来館並びに
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます
お気に召して頂いたとおり
当館は広大なガーデンに、開放的なウッドデッキなど
どこよりも自由度の高い式場です
お2人とお2人が大切に想う方々の笑顔が今から楽しみですよね
料理に関してもありがたいお声を頂きましてありがとうございます
当館は、シェフとサービスが常に対話を重ね
何がお客様にとって心地よく、幸せかを追求しております
ただ頂いた時間に関しての説明やお見積りの件など
あああ様のお気持ちを汲み取ることができず不信な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした
この件は社内で早急に改善させて頂きます
貴重なご意見をありがとうございます
当日までに気になることや、どのように進めて良いか分からないことがたくさん
出てくると思います
なにか不安な事があればいつでもご連絡くださいね
お2人の一日が最幸の日になりますようにスタッフ一同全力で努めてまいります
この度は誠にありがとうございました
今後ともよろしくお願いします
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