ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂） ●ディアーズウエディング
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ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂）
どっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-11-22 00:00:00.0
会場はいい感じ
- どっちさん
- 投稿日：2025-11-22 19:33:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルは地下にありますが、地下にあることを感じることはありませんでした。写真を見ると、洗練された白の背景に青い滝があるようなイメージですが、実際はオフホワイトで、滝もグレーです。写真と少しイメージは変わりますが、落ち着いた雰囲気なのが逆に好印象でした。
披露宴会場は3つあり、そのうちのHARUKAは背景に円山公園の緑があり、晴れた午前中はとても素敵だろうと思います。
しかし、スタッフ様の対応については、少し残念に思うところがありました。役割分担で何人かの方にご対応いただいたのですが、同じことを確認されたり、間違った情報が伝わっていたりすることがありました。また、待たされることが多く、もう少しコンパクトに見学したかったと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-01-15 10:17:32.0
どっちさん様
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
チャペルの色味や雰囲気の落ち着き、ならびに円山公園の緑を望むロケーションにつきまして、過分なお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変光栄に存じます。 実際にご覧になった上で、私どもが大切にしている空間の趣（おもむき）をご理解いただけましたこと、深く感謝申し上げます。
一方で、キャストの対応につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
連携不足による確認の重複や、待ち時間の発生により、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがなきよう、全スタッフの情報共有を徹底し、スムーズかつ的確なご案内ができるよう体制を一新いたします。 大切なお時間を割いてご指摘くださいましたことに、
改めまして深く感謝申し上げます。
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
KOTOWA 京都 八坂 キャスト一同
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