ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂） ●ディアーズウエディング
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ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂）
アヴィさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-09-22 00:00:00.0
悩みました
- アヴィさん
- 投稿日：2025-09-27 21:38:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場に着くと、入口にスタッフの方がいらっしゃって、素敵な笑顔でお出迎えしてくださいました。最初にブライダルサロンにご案内いただき、ドリンクをいただきながらアンケートに答えました。チャペルは写真で見るより綺麗で、圧巻されました。披露宴会場は洗練されており、テラスも広くて良かったです。演出が凝っていて、思わずびっくりしました。テラスでのスイーツブッフェの様子も見せていただきましたが、思わず全部取りたくなるくらいどれも美味しそうで楽しそうでした。試食の料理はお肉のローストで、柔らかくて、一切れだけだったのでもっと食べたくなるくらい美味しかったです。最後にブライダルサロンに戻り、見積もりを出してもらいました。全体的に待つ時間が多い1日でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-11-16 15:40:46.0
アヴィさん様
この度は、KOTOWA 京都 八坂にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細かつ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また入口でのキャストの温かい笑顔のお出迎えから、スムーズにブライダルサロンへご案内できたこと、
大変嬉しく思います。
チャペルが「写真で見るより綺麗で、圧巻された」とのお言葉、私どものこだわりの空間にご共感いただけた証と、心より光栄に存じます。洗練された披露宴会場や広々としたテラス、そしてゲストを驚かせる凝った演出にご期待いただけたことも、大変嬉しく思います。
ご試食のお肉のローストにつきましても、「柔らかくて美味しかった」とのお褒めの言葉、
ありがとうございます。
一方で、ご案内時間において、全体的にお待ちいただく時間が多かったとのご指摘、
大変申し訳ございませんでした。おふたりの貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お打ち合わせやご案内の時間配分とキャスト間の連携を早急に見直し、お客様の負担を軽減し、より快適にお過ごしいただけるよう改善を徹底してまいります。
おふたりの大切な一日を最高の形で実現するため、引き続き、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
KOTOWA 京都 八坂 キャスト一同
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