ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂） ●ディアーズウエディング
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ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂）
げんきさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-09-23 00:00:00.0
他会場と比較させず5時間拘束、心底残念なプランナー
- げんきさん
- 投稿日：2022-10-01 06:00:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気や料理などはよく、演出などもとてもよかったと思いました。チャペルの雰囲気も良かったと思います。
ただ、プランナーさんの営業感が強く、「今日決めてくれ！」とずっと言われて、他も比較したいとか、日程も子どもの成長に合わせて決めていきたいという、お話に全く耳を傾けてくれなかった。
子供が0歳なのに、5時間以上も拘束されて、会場のことを説明され、
比較したいと言っても帰らせてもらえず、挙げ句の果てに、「頑固ですね」みたいなことを言われてかなり腹が立った。
最終早く帰りたいという思いしかなく、二度と行きたくないと思いました。
会社としてあんな強引な営業をするのは良くないと思います。
会場の雰囲気
チャペルの雰囲気はかなり良く、綺麗で白を基調にしていて良かったです。
披露宴も2種類あり、どちらも良かったと思います。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最悪でした。
記載した通りですが、プランナーによってかなり差があるのかもしれないです。
名前は出しませんが、その人には絶対にプランナーとしてやってもらいたくはないです。
こちらの想いや考えに寄り添ってもらえなかったです。
料理・飲物
ご飯はおいしかったです。
お腹が少し硬かったかなとも思いましたが、許容の範囲内でした。
料金とその説明
料金は他の会場と比べて高い方だと思います。
出された金額に、初回提示の金額なので後々上がることを考えると高いかなと思いました。
ロケーション・交通の便
駐車場がなく、近隣のパーキングに停める必要があります。
実家が車メインで使われるところには不向きかもしれないです。
京都はかなり混むという点と、近くに八坂神社があり、人が多く危ないなとも思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-02 08:49:18.0
げんき様
この度は数ある会場の中から当館のブライダルフェアにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
またこのような大変貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。
先ずは投稿を拝見させていただき、私共のご案内でご期待に添えることができず、また残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。記載にもございますとおり、私たちの役割は「お客様の目線に立ち、お客様を第一に考え、寄り添うこと、提案すること」です。
そのお二人のご期待に対して、私たちが逆にご不快な思いやご心労をお掛けしてしまったことをKOTOWA京都八坂キャスト一同で真摯に受け止めなければいけません。
どんなに素晴らしい施設を持っていたとしても、その価値を高めるのも下げてしまうのも「人」であることは間違いございません。
今後このような思いをさせることが無いよう、げんき様から頂いたご意見が無駄にならないよう改善してまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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