ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂） ●ディアーズウエディング
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ＫＯＴＯＷＡ 京都 八坂（コトワ 京都 八坂）
ゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-05-29 00:00:00.0
設備・演出は良い
- ゆきさん
- 投稿日：2022-06-15 14:39:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの雰囲気が素敵だと思い、見学を予約しました。想像通りの綺麗なチャペルで、天候に左右されないところも良いと思いました。バージンロードが短いので、注目を浴びるのが苦手な方にもおすすめです。
糸カーテンにオープニング映像を映し、カーテンが開いて登場するという演出がとても気に入りました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
一通りの設備等を丁寧に案内してくださり、案内中の接客は良かったと思います。
1件目の式場見学でしたので、当日契約特典がつかなくなることを考慮してでも他の式場を見学してから決めたいとお伝えしたところ、案内してくださった方の態度が露骨に悪くなりました。長時間案内してくださり、難しいお願いの中プランを練ってくださったのに当日契約に至らなかったのは本当に申し訳なかったですが、その時点でこの式場で契約するのはやめようと思ってしまいました。
また、次の予定を入れていることを伝えていたにもかかわらず、契約するまでは帰さないという雰囲気で、実際の予定にも遅れてしまいました。
集合時間から案内開始までの時間が長く1時間程度かかったので、もう少し短縮できたのではないかと思います。
見学特典のギフトもいただけなかったので、契約者以外には渡さないという方針であれば、そもそもサイト上に記載しないほうが良いと思います。
絶対にここで挙げたいという方は問題ないと思いますが、我々のように他の式場も見てから決めたいという思いがある方は、それなりの覚悟で見学するべきだと思います。
料理・飲物
どのお料理も見た目はもちろん、味も素晴らしかったです。それ相応のお値段はしますが、1品1品シェフと打ち合わせをしてコースを決めることができるのは魅力的だと思います。
料理・ケーキ
料金とその説明
人気シーズンでの挙式を希望したため、どうしてもお値段が上がってしまいましたが、我々の希望をきいてできる限りの割引をしてくださったと思います。ここから料理や衣装のグレードアップ等で金額が上がることを考慮しても、設備や立地を考えると妥当だと思います。
ロケーション・交通の便
駅からは多少歩きますし、シャトルバス等の案内もなかったので交通の便がいいとは思いますが、八坂神社横の京都らしいロケーションを考えると気になりませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-07 17:32:48.0
ゆき様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数あるご結婚式会場の中からKOTOWA京都八坂にご来館いただき誠にありがとうございます。
まずは、会場スタッフのご接客の対応にご不満な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、当日のご案内時間にも後ろにご予定がある中でお時間の配慮が行き届いておらず申し訳ございません。
こちらスタッフの教育や対応を今一度見直して、改善に努めます。
チャペルの雰囲気や会場演出、またお料理メニューの決め方等魅力に思ってくださる点も多く非常に嬉しく思います。
そしてご料金の面でも人気シーズンの中でも京都らしいロケーションの立地や会場設備を考慮して妥当と思っていただける点も嬉しく思います。
改めまして、接客面のスキル改善や対応の見直しをし来ていただけるお客様にご満足いただける気持ちのいい接客を心掛けて精進して参ります。
この度は貴重な口コミ投稿いただきありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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