クラシカ表参道／別邸KEYAKI ●ＢＰグループ
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クラシカ表参道／別邸KEYAKI
あーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-04-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
結婚式も披露宴も素敵でしたよ。
- あーちゃんさん
- 投稿日：2026-03-19 12:28:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式はとても素敵でした。
カメラマンさんなので委託かもしれません。
楽しみにしていた友人の結婚式。
ゲストが多かったのもあり、わたしの席は会場の角でした。
余興でみんなが立ち上がり、スクリーン、新郎新婦の近くに集まり始め、そのときの様子を写真に収めていました。
よくよく見ると、わたしの椅子の上に靴を脱いで登って写真を撮っているではありませんか。
朝から撮影してるはずだし、何時間靴履いて動き回っているのですか？そのまま靴下の状態でゲストの椅子に上がるとは何事ですか？
結婚式でこのようなことがあってよいのか、と心から思いました。もちろん新郎新婦には言っていませんし、これから先も言えません。
わたしにとっては不快の極みでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
いまさらの投稿となったのは新郎新婦の目に入るのは良くないとおもったからです。
しかしながらこれから先も同じカメラマンさんを雇い続けるのならば、絶対に改善した方がいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-23 15:55:20.0
あーちゃん様
この度はクラシカ表参道にご参列いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、大切なご結婚式の一日において、
カメラマンの行動によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、すべてのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただくべき場でありながら、
このような配慮に欠ける行為があったことを、重く受け止めております。
ご指摘いただきました内容につきましては、事実確認を行うとともに、関係スタッフおよび提携パートナーにも共有し、再発防止に向けた指導・改善を徹底してまいります。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、サービスの品質向上に真摯に取り組んでまいります。
また、新郎新婦様へのご配慮のもと、ご投稿のタイミングまでお気遣いいただきましたことにも、心より感謝申し上げます。
あーちゃん様にそのようなお気持ちを抱かせてしまったこと自体、私どもとして大変心苦しく感じております。
改めまして、この度は誠に申し訳ございません。
いただいたお声を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただける会場づくりに努めてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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