クラシカ表参道／別邸KEYAKI

さぁこ。さんのクチコミ

ブライダルフェア・会場見学の感想

レストランウェディングということで、お料理はもちろんおいしかったです。欲を言えばもう少し華やかさがあると婚礼にはふさわしいかとも思います。挙式会場、披露宴会場ともに雰囲気とても良いです。岩造りの祭壇はとても素敵でしたし、地下にある披露宴会場にも窓があり、自然光が入ります。窓を開けると竹林があり水のせせらぎの音も楽しめ、気候の良い季節なら気持ちいいだろうなと思いました。ウェルカムスペースや披露宴後の二次会に使えるお部屋もあるそうで、表参道駅から徒歩圏内という立地も良いです。条件面ではほぼ言うことなしでした。
しかし今回、式場選びというのは条件だけで決められないものだなと深く勉強になりました。とにかくプランナーがひどい。こちらの質問に対して的外れな回答だったり、「今この段階でその提案、必要ある？」と思うような具体的な演出の時間構成の話をしたり。それだけならまあ、センスない人だなとか、まだ不慣れなのかなとか思えますが、"誤魔化すように笑って嘘をつく"、これは問題かと思います。
今回、アクシデントでフェアの当日お料理の試食ができませんでした。それは事故的要因なので仕方ないと思います。それについてフェアの３日前に一度だけ不在着信があったようですが、特に留守電やメール文書での連絡はなかったので、すぐ気付かずに折り返してませんでした。その点は私も悪かったです。当日伺った時点で「何度かご連絡したのですが、今日実はお料理が用意できなくて」と説明を受けました。いや、一回だけね。メールも留守電もなかったけどね。お料理自慢の式場で、お料理用意できないってのは重大なアクシデントなのだから繋がるまで連絡しようとしないもんかね、３日も時間あったのに。見学に来るお客様が、どれだけ忙しい日々の中で時間をつくって足を運んでいるか、もう一度考えてみたほうがよろしいかと思います。
他にもその場のノリで誤魔化したり、こちらの顔色次第で嘘をついたり、文句言いたいことはまだまだあるのですが、文字数が足りないのでここまでにしておきます。
他の式場で真摯に対応してくださるプランナーさんと出会えましたので、そちらで成約する予定でいます。