クラシカ表参道/別邸KEYAKI ●BPグループ
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クラシカ表参道/別邸KEYAKI
yamieさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-11-13 00:00:00.0
飲み物も出してもらえない最悪のフェア
- yamieさん
- 投稿日:2021-11-13 19:33:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルが他にはないデザインで緑が多く、シックで素敵だなと思いフェアに応募しました。
30人程度の少人数の式でしたので別邸の見学を案内いただきました。
別邸のKEYAKIは想定していたよりも狭い印象を受けました。親族だけの結婚式であれば良いかもしれませんが同じ部屋にトイレがあるのでゲストの席がトイレの部屋と隣り合わせになるのも気になりました。
チャペルは写真通り緑が多く素敵でした。
半蔵門線で行きましたが一番近くのB2出口だと上り階段が辛いので行くならB4出口からの方がエスカレーターで行けるのでいいと思います。
スタッフの方々は気持ちよく挨拶していただき、丁寧な印象を受けましたがプランナーさんが最悪でした。
私たちの意見を聞いている風ですが提案されることはプランナーさん本位のものばかりでした。
私たちが春~夏希望というのをお伝えしていたにもかかわらず紅葉の綺麗さをお話しされた時は本当にこの人は私達の事を考えていないんだと思いました。
そんな事もあり微妙な反応をしていると契約してもらえないと思ったのか今度はすぐに私達を帰らせるような流れになり、まだ試食の段取りもあったにもかかわらず、フェアが終わりました。まだ2件目のフェア見学でしたが本当に最悪の経験をさせていただきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-20 13:44:40.0
yamie様
この度は誠におめでとうございます。
また、数ある式場よりクラシカ表参道のブライダルフェアへご参加いただき、ありがとうございました。
ブライダルフェアでは担当したスタッフのご案内で、おふたりにご不快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様に真摯に向き合い寄り添う事を忘れずに、クラシカ表参道スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
yamie様のご結婚式が幸せな一日となる事を心よりお祈り申し上げます。
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