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THE LUXSCENA（ザ・ラグシエナ）
dmtさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-26 00:00:00.0
人生最高の1日
- dmtさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2023-03-10 23:45:58.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場見学時の営業のない淡々としたプランナーさんの接客と、アクセスの良さ、ゲスト側に立ったときの設備の綺麗さに惹かれ決断。
自分たちのこだわる音楽、演出部分にはとことん相談に乗ってもらい、イメージの湧かない装飾についてはプロの提案にかなり救われました。
ドレスもサロン棟にある分であれば、かなり試着させてもらえます。
文句も言わずたくさん悩ませてくれ、そして自分に似合うカラードレスを持ってきてくれたスタッフさんには感謝しかありません。
ほぼ1年前から準備をしましたが、やはり当日ズレが生じました。
私の場合、
・ブーケが打ち合わせたイメージと異なっていた、
・ウエディングケーキに希望していた装飾が無かった、
・残したい部分の映像が撮れていなかった、
点に関して後悔しています。
こだわる部分はしつこいくらい、式場へ伝えることが大切だと感じました・・・決して安い金額ではないので。
とはいえ、全ては人柄の良さに救われました。
気さくでしっかり者の担当プランナーさん、特に関わってくださったスタッフの方への印象が良く、今は「楽しかったー！」の一言に尽きます。
笑顔溢れる特別な日に、この会場を選択できて良かったです。
会場の雰囲気
＜良い点＞
・式場、披露宴会場は天井が高く綺麗。
・ゲストが利用するお手洗い、更衣室(２ヶ所)、ロビーもとても綺麗。
・披露宴会場で好きな音楽が流れた時は涙が出るほど感動。
・大きなスクリーンでリアルタイムの映像が流せる。
＜気になる点＞
・マイクの音が悪く、司会者の声が聞き取りづらい。
・スクリーンのデメリット(柱部分が邪魔して動画が綺麗に映らない、両サイドのゲストは見辛い)。
・親族控え室が窓無しの1部屋。両家親族で分けて使うことができない。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
＜良かった点＞
・事前準備はサロン棟で半個室のような話しやすい雰囲気。
・スタッフ間の役割が明確で、プランゼロでもプロの提案があり相談しやすい。
・プランナーさんの連絡が迅速・的確でとても助かる。
・突発的な対応に全員が協力してくれる(コロナ)。
・スタッフ全員の拍手で会場を盛り上げてくれる。
＜気になる点＞
・時間通りの対応で常に忙しなかった。
（自分たちがイベントを盛り沢山にした経緯もありますが・・・)
・コロナの影響で装花の持ち帰り禁止。
料理・飲物
＜良かった点＞
・料理長がとても気さくで値段を含め相談しやすい。
・ガーデンでブッフェ形式を提案してもらった。
・ケーキの生クリームが特に美味しかった。
＜気になる点＞
・新郎新婦はその場のみ、控え室への持ち込みが無いためほぼ食べられず。
・ウエディングケーキのこだわりを事前に写真付きで伝えていたが、当日に無く(今回はローズマリー)ショックだった。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-15 13:44:34.0
dmtさん
この度は誠におめでとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ですが、結婚式当日にお二人のご希望に添えていないところがありましたこと
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフ内でご共有させていただき
今後のご結婚式へ務めさせていただきます。
それでもお二人のご結婚式をお手伝いさせていただきましたこと
心より感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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