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楽しい思いと不快な思いが半々でした - サウスーオーシャンズリゾートのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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サウスーオーシャンズリゾート

Taroさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:83 挙式:2019-03-24 00:00:00.0

楽しい思いと不快な思いが半々でした

  • Taroさん(挙式時26歳)
  • 投稿日:2019-04-12 15:26:22.0確認済み

挙式・披露宴の感想

参列者が遠方の方も多くいたため、駅より徒歩数分でアクセス可能な立地はかなり助かりました。また料理も美味しく参列者からとても好評でした。プランナーさんもこちらのよう要望を叶えようと試行錯誤して頂き助かりました。しかし、参列者の人数を提示した際には大丈夫との回答であったのですが、会場内は狭く、披露宴のテーブルもサイズがほとんど縦テーブルだったため、自作の席次表作成には苦労しました。披露宴会場の中央に柱があるため、入退場が見えない参列者もいて心苦しい思いもありました。当日では事前に料理や飲み物のアレルギーを確認してもらっていたはずなのですが、なぜか妊婦の方にアルコール入りの飲み物が出てしまい、非常に不快な思いをしました。また、自分たちで別の会社に委託したサプライズイベントを設定させて頂いたのですが、式場側のミスなのかサプライズ会社側のミスなのかわかりませんが感動の場面でミスがありました。お金を払っている以上は打ち合わせは密にやって欲しかったです。少人数での挙式・披露宴向けの方におススメです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-04-18 13:29:42.0

Taro 様

この度は数ある結婚式場の中から
おふたりの大切な一日のお過ごしいただく会場として
グラン・サウスオーシャンズをお選びいただき誠にありがとうございます

おふたりの素敵な一日をお手伝いさせていただく事ができ
プランナーをはじめ会場スタッフ一同心より光栄に存じます

はじめに Taro様に残念なお気持ちが残られたこと 心よりお詫び申し上げます
ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止めさせていただき改善いたしております
本当に申し訳ございませんでした

しかしながら この度は 沢山の素敵な言葉をいただき感謝の気持ちで一杯です
スタッフ一同お手伝いさせていただけたことを誇りに感じております

おふたりの笑顔とご参列頂きました皆様の温かさで
記憶に残 、本当にアットホームなご披露宴でございました

また是非いつでも遊びにいらして下さい
お2人の素敵な笑顔が見られることを楽しみにしております

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

グラン・サウスオーシャン スタッフ一同

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