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ルシェルアンジュ水戸 ウエディングシャトー
そらさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2019-11-23 00:00:00.0
プランナーさんとの相性は大切だと思います
- そらさん
- 投稿日：2019-11-24 16:21:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
少人数での挙式＋会食を希望していて、プランの中に少人数用のプランがあったためフェアに参加しました。
電話で対応してくださった方がとても丁寧で話しやすかったため楽しみにしていたのですが、実際にフェアで対応してくださった方は電話の時とは別のプランナーさんでした。
電話や最初のアンケートで「少人数希望」と告げていたにもかかわらず、「何でもっと呼ばないんですか？」「呼んだほうがいいですよ」「盛大にやったほうが素敵ですよ」というようなことを言われ続け、少人数ではダメなのかと少しがっかりしてしまいました。
またプランナーさんとしてはたくさん聞いておきたいことなのかもしれませんが、一か所案内して、その度に「どうでしたか？」と2ー3回感想を聞かれました。
正直1回目で全ての感想を話しているのに、2回、3回と同じところで感想を求められてとても困ってしまいました。
それを案内される度に毎回聞かれるので、途中から案内されることが嫌になってきてしまいました。
チャペルも披露宴会場もとても綺麗で素敵だっただけに、とても残念です。
試食もあったのですが、色々とこだわりの食材、作り方を聞けてとても美味しかったです。
人の相性もありますが、本当にプランナーさんの対応だけが残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-06 13:41:22.0
そら様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
以前会場のご見学にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
会場の雰囲気も気に入ってくださりありがとうございます。
ルシェルアンジュでは、会場のご案内からプランナーがご案内をさせて頂いておりますが、ご対応の中でご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。その中でご提案が足りず私どもも悲しい気持ちでいっぱいです。
当館ルシェルアンジュ水戸では、お2人の挙式、会食のみ、結納や顔合わせ、ご家族様だけの結婚式、大切な方だけを呼ぶ結婚式など、お写真から少人数のカタチなどお2人のご希望に合わせて様々な新しい形の結婚式を行わせて頂いております。今では、様々なスタイルの結婚式を以前よりもバリエーションを多くご提案をさせて頂いております。
そして現在プランナーも日々研修を行い、1組1組様にとって特別な一日となる当日までを楽しんでいただき、そして特別なお時間を過ごしていただけるよう精進しております。
またたくさんの皆様に驚きと感動をお創りしていきたいとの思いから、お料理を作るシェフやサービススタッフ、当日携わるスタッフ、全員で当日の結婚式をより最高の一日にする話し合いの時間を多くつくり、
以前以上にもたくさんの嬉しいお言葉や最高のウエディングをお創りさせて頂いております。
結婚式のサポートをさせていただく担当プランナーはもちろんですが、結婚式に携わる全スタッフでお2人のご結婚式をお手伝いさせていただくので、お2人とゲストの皆様、スタッフと一体感を感じて頂ける特別な結婚式を感じて頂けることとおもいます。
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ぜひそら様も機会がございましたら、ルシェルアンジュ水戸へ遊びにいらしてくださいませ。
その際はスタッフ一同、前回以上のおもてなしをさせていただきます。
お2人にまたお会いできることスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
ルシェルアンジュ水戸ウエディングシャトー 支配人 田山芽未
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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