アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
Rさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：500万0000円
招待者人数：67名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-03-21 00:00:00.0
家族、参列者と過ごし笑いあり感動ありの最高な時間！
- Rさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2026-03-29 15:23:03.0確認済み
挙式・披露宴の感想
1年前に契約したが、打合せは3ヶ月前からで合計4回。他のプランナーさんのインスタアカウントをフォローしていてお客さんとプランナーさんの仲良さそうな姿の投稿にワクワクしていたが、実際は全然違った。
事前にやりたいことは調べていたため、打合せではそれができるかの確認と、淡々と決めなければいけない項目を順番に決めていく感じ。
プランナーさんという存在に期待していたが、とくに関係性は深まることなく終了した。
どうしても、両親への感謝ムービーを贈りたくて午前の式であれば対応可能とのことで実現させていただいた。実現でき、両家両親、妹も号泣してくれていて本当に良かったと思った、一生の思い出に残る瞬間だった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日のキャプテンを担当いただいた方にすごく感謝しております。当日だけでしたが当日の対応がホスピタリティ溢れており、本当に素晴らしかったです。式をあげてよかったです！
メイクの方も本当に親切で希望通りに可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました。
カメラマンも前撮りと同じ方に担当いただいたので、後日いただけるデータがとても楽しみです！
料理・飲物
ほうじ茶のブリュレが美味しかったです！
式中に食べないと料理は後出しできないとのことでほとんど食べれませんでした、、、
料金とその説明
見積もり作成時に、基本見積もり(300万程)グレードをあげた見積もり(400万弱)と二つ作成していただいていたが、実際は500万弱かかった。
見積りからあがるとはいうが結構かかった印象。
お支払いの案内よりも先に、請求書が担当者からメールで先に送られてくるというかたちで、もう少し請求書を送る際の対応が改善されたらと思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-26 17:42:10.0
R様
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
AKAGANE RESORTでのご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの一生の思い出となる大切な一日をお手伝いできましたこと、心より光栄に思います。
当館は、1925年創建の美邸宅をリノベーションした、700坪の緑に包まれた歴史ある空間です。
こだわりの「両親への感謝ムービー」が実現し、ご家族皆様の涙とともに感動的な瞬間を迎えられたとのこと、私共も胸が熱くなる思いです。
また、当日のキャプテンのホスピタリティや、メイク担当への温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
前撮りから絆を深められたカメラマンとの撮影や、お気に入りいただけた「ほうじ茶のブリュレ」など、当日が「式を挙げてよかった」と思える幸せな時間となったのであれば、スタッフにとってこれ以上の喜びはございません。
一方で、プランナーとの打ち合わせにおいて、事務的で寄り添いに欠ける印象を与えてしまったこと、またお見積りの大幅な変動や請求時のご案内不足について、真摯に受け止め深く反省しております。
おふたりの一生に一度の準備期間を、よりワクワクとした温かい時間にするべき立場でございました。
ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、お料理をゆっくりお召し上がりいただけなかった点も含め、お客様一人ひとりに心からご満足いただけるよう、サービス体制とご案内の質の向上を全スタッフで徹底してまいります。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い式場づくりに努めてまいります。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2026-04-26 17:42:10.0
R様
この度は未来の新郎様新婦様へのアドバイスとして
お見積りのご投稿もくださり、誠にありがとうございます。
キャンペーンは、ご来館のタイミングやシーズン、ご人数帯に合わせてご用意しておりますので、
これからもよりよいお見積もりのご提案ができるように努めて参ります。
改めまして、貴重な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
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