アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
Kさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：49名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-03-15 00:00:00.0
雰囲気抜群でした！
- Kさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2026-03-21 15:23:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
(良かった点)
会場内に多くの自然がありプライベート感がある会場の雰囲気が素晴らしく、他の会場にはない洒落た雰囲気がゲストにも好評だった。
当日の進行は滞りなく進み、スタッフの方々が慣れていると感じた。
当日までに何か気になるあればメールで連絡でき、プランナーが対応できない日でも他のプランナーの方が対応してくれた点が良かった。
(気になった点)
当日までにプランナーと4回の打ち合わせがあるが、全てオンラインか別の打ち合わせ用の会場での打ち合わせとなり、当日まで会場に行くことがないところが気になった。写真でイメージする形になるので、当日の雰囲気作りが難しい。
グッズの持ち込みに対する規制が他の会場に比べて厳しいと感じた。
当日の2人での写真撮影は会場全体で行えると思っていたので、控室と挙式会場、披露宴会場だけだったところが気になった。
会場の雰囲気
会場の雰囲気でこの式場にしようと決めたので、緑＆プライベートな雰囲気が良かった。
人数的には50人前後が1番丁度良いのではと感じた。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日に新婦がドレスで歩きずらそうにしている場面を何度か見たので、介添人のサポートがもっとあった方が良いのではと感じた。
メイク担当の方が個性的な方だったので、合う合わないがあれば早めにプランナーと相談した方が良いかもしれない。
撮影スタッフの方は特に指名しなかったが、非常に精力的に動いてくれた。
料金とその説明
初期見積もりから、結局200万上がった。
見積もりの際は食事とドレスの値段が最低限に設定されているので、初めから自分の希望するイメージを伝えて見積額を上げておいてもらった方がギャップが少なくなると思う。
最初はドレスの値段が最低限に設定されているが、最初の試着時にその値段のドレスを提案されることはなかったので確実に上がると思っておいた方が良さそう。
持ち込みグッズに対して追加料金が発生することが多いと感じた。
ロケーション・交通の便
式場までは京都駅からのシャトルバスが出ているのでアクセスにはそこまで困らない。ただし、到着後に会場まで5分弱歩くので足が悪いゲストがいる場合はタクシーの方が良いと感じた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-03-28 11:11:18.0
K様
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
AKAGANE RESORTでのご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を当式場でお手伝いできましたこと、心より光栄に思います。
AKAGANE RESORTは、1925年創建の美邸宅をリノベーションした、700坪の緑に包まれた歴史と趣のある空間です。
会場内の豊かな自然とプライベート感を「素晴らしい」とご評価いただき、ゲストの皆様にも他の会場にはない洒落た雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当日の進行や、プランナー不在時の連携体制についても「安心できた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変励みになります！
また、撮影スタッフの動きについても評価をいただき、おふたりの最良の瞬間を形にするお手伝いができましたこと、光栄に思います。
一方で、多岐にわたるご指摘を真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。
特にお見積りのギャップや、当日のお写真撮影の範囲、スタッフの配慮不足により、残念な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう、事前の説明徹底や当日のオペレーションを改め、全スタッフで改善に努めてまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に全力で取り組んでまいります。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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