アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
かいさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：480万0000円
招待者人数：65名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-01-18 00:00:00.0
最高の想い出
- かいさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2026-01-26 01:05:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式も披露宴もゲストも楽しんでくれて非常に良い形で終えることが出来ました。お花屋さんやカメラマンを希望の方に指定したことや当日キャプテンの方やメイクさん、司会者の方々の尽力したサポートがあってこそだと思ってます。一方で悪かったわけではなかったですが、プランナーの方については前回MTGの内容をあまり覚えていなかったり、私の家族的なことで忘れてはいけないようなことを忘れていたり、少し言い方に配慮を感じない部分があり、残念な想いを正直少し感じました。ご本人は悪気がなかったとは思いますが、プロとしてそこは徹底して欲しかったですし、アイデア出しに関しても、我々の意見に対して、実際に経験をした上でのプラスアルファの知見が欲しかったですが、そこもあまり実感できずという結果ではありました。そのあたりがより良ければ最高の満足度でした。
料金とその説明
ゼクシィさんの限定割引や仏滅、あとは少し交渉もさせて頂き、初期段階の金額が決定しました。人気な場所ということもあり、営業さんも強気なスタイルでしたが、しっかりこちらにも寄り添ってくれて感じの良い方でした。料金面はよくあるお話ですが、想定よりも80万～100万ほどは上がりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-02-04 23:00:45.0
かい様
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
AKAGANE RESORTでのご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を当式場でお手伝いできましたこと、心より光栄に思います。
AKAGANE RESORTは、1925年創建の美邸宅をリノベーションした、700坪の緑に包まれた歴史と趣のある空間です。
当日は、ご希望されたクリエイター陣や当日キャプテン、メイク、司会者が一丸となっておふたりをサポートし、ゲストの皆様にも楽しんでいただける素晴らしい式となったこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。大変励みになります！
一方で、プランナーの対応において、大切なお話の失念や配慮に欠ける言動があり、ご不安と残念な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。
プロとして、おふたりの背景を尊重し、経験に基づいたプラスアルファのご提案をすべき立場でございました。
ご期待に沿えず、大変申し訳なく思っております。
お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう、プランナーの教育を改め、情報の徹底管理と提案力の向上に全スタッフで取り組んでまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に全力で取り組んでまいります。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2026-02-04 23:00:45.0
かい様
この度は未来の新郎様新婦様へのアドバイスとして
お見積りのご投稿もくださり、誠にありがとうございます。
キャンペーンは、ご来館のタイミングやシーズン、ご人数帯に合わせてご用意しておりますので、
これからもよりよいお見積もりのご提案ができるように努めて参ります。
改めまして、貴重な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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