アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
じじたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2025-08-15 00:00:00.0
美しい！
- じじたんさん
- 投稿日：2025-08-27 21:51:11.0確認済み
この会場に決めたワケ
せっかく京都にゲストをお招きするなら、ぜひ京都らしさを感じてほしいと思ったのと、お料理がとても美味しかったので、決めました。海外からもゲストが来るので、ぜひ観光もして帰って欲しいくらいです！また、式が終わってからも、記念日などにお食事をしに戻って来れる良さもアカガネにはあり、すごく魅力的でした！！ただ、1人のスタッフが最初から最後まで、全て相談に乗ってくださる訳ではないので、引き継ぎが心配ではあります。実際下見に行った際も、最初に荷物を置いていた待合室とは別の待合室に戻され、私たちから言わないと気づかれなかったです。また、お食事の時も名前を間違われ、こちらも私たちから指摘しました。本番ではこのボロが出ないことを、契約前にお伝えさせていただきました。
会場の雰囲気
京都らしさを感じる庭付きの式場。
大きく天気に左右されないので安心。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
1顧客1スタッフ制ではないので、少し心配です。
料理・飲物
1番美味しかったし、普段利用もしたいです。
料理・ケーキ
料金とその説明
料理は前菜から1種類、スープから1種類…というように、好きな物を組み合わせてコースにできるのが良かった。
ロケーション・交通の便
駅から少し歩くのと、車で来ても観光地近くのため、激混みしています。そこはゲストにイライラさせないか心配です。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-09-14 11:00:44.0
じじたん様
この度は、当会場で大切な結婚式をお手伝いできること、スタッフ一同心より光栄に思っております。
そして、ご成約後に貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ゲストの皆様のために「京都らしさ・お料理」をこだわりポイントとして考えてくださり
当会場がおふたりのゲストの皆様にご満足いただけそうと感じていただけたことを大変光栄に思っております。
特に「お料理がとても美味しかった」とのお言葉、シェフをはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
前菜からデザートまでおふたりだけのコースを創り上げるスタイルが当会場の魅力でございます。
また、レストランとしても営業しているからこそ、ご結婚式後におふたりに戻ってきていただけることももう1つの魅力でございますので
おふたりにもお気に召していただけて嬉しくございます。
しかしながら、ご見学の際に、スタッフの不手際によりご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当会場では、お客様の結婚式をチームでサポートさせていただいておりますが、お客様にご不安を与えることがないよう、スタッフ間の情報共有と連携をさらに強化し、
おふたりからいただいたご指摘を全スタッフで共有して再発防止に努めてまいります。
結婚式当日は、細部にわたるまで最高のサービスを提供できるよう、
細心の注意を払って準備を進めてまいりますので、ご安心いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度いただいた貴重なご意見は、私たちにとって今後のサービス向上に欠かせない大切な指針です。
おふたりの大切な一日が最高の思い出となりますよう、
担当プランナーをはじめ、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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