アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
あいみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-09-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
京都を感じれて、落ち着いた雰囲気の会場でした
- あいみんさん
- 投稿日：2022-10-20 03:24:08.0
参列した挙式・披露宴の感想
京都らしい雰囲気で、府外から来た人も観光地のど真ん中にあるので嬉しいロケーションだったと思います。
会場までに入る間の待合室のような場所がしっかりスタッフから案内されずでしたのでそちらが残念ではありました。
到着してどこに行けばいいか分からず、会場に入るまでに一旦チャペルでの待機だったのですが、案内がないため、ほとんどの人がチャペルで式が始まるのだと勘違いしていました。
待合室としてこちらのスペースをご利用くださいという一言があれば嬉しいなと感じました。
忙しいのだとは思いますが、引出物の間違いや、ドリンクサービスの種類の間違えなど、準備不足も感じました。
それ以外は素敵な会場でしたし、サービスも丁寧で良かったです。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-29 16:49:27.0
あいみん 様
この度は、AKAGANE RESORTにご参列いただき誠にありがとうございました。
当館が位置する場所は、お越しいただくゲストの皆様にも五重塔や高台寺等、
歴史的な名所に囲まれた空間は、他のエリアとは全く違う雰囲気を感じ取っていただけるかと存じます。
また、敷地内には中には約700坪の広大なお庭が広がっておりますので
ゲストの皆様にも歴史ある建物と緑ある空間をお楽しみいただけるかと存じます。
あいみん様にも、ロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ですが、スタッフからのご案内に関して十分ではなく、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、引き出物の間違いやドリンクの種類のご案内誤りなど、スタッフの不手際がございましたこと、誠に申し訳ございません。
あいみん様からいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育改善に繋げて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお越しいただく大切なゲストの皆様に
心からお愉しみいただけるお時間をお過ごしいただけますようAKAGANE RESORTスタッフ一同、精進して参ります。
この度はご多用の中にも関わらず、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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