アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
あくびちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-17 00:00:00.0
運営会社の経営方針か？かなり残念な気持ちに
- あくびちゃんさん
- 投稿日：2022-08-02 02:48:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【会場の雰囲気】
緑に包まれた、まるで別世界のような空間でした。京都らしさ十分味わえて、とても素敵な会場でした。
ゲストの待合室の窓が大きくて庭を楽しめるのもとても魅力的でした。ただ式場も会場もちょっと狭く感じました。
【会場スタッフのサービス】
ここを選ばなかった一番の理由はスタッフさんの対応でした。
会場回る時はとても丁寧で良かったですが、見積もりや他式場の見学予定の話になった途端、なんとか当日に成約させようと強引になったことにドン引きしました。
何度も予約した全ての会場を見学してから決めたいと伝えても、引き止めようと「お二人のために～」と言いながらこちらの意見を全否定してきて、成約後も寄り添ってくれないのではと不安になりました。
また、やんわりではありますが、見学予定の他会場の悪口を言うのもかなり感じ悪かったです。自分の会場の長所を全力アピールしたらいいのに、他会場の悪口を言うのは正直自分の会場に自信がないに見えました。
なかなか成約させられない焦りで、話題をずらしたりして最終的に何を言っているかわからなくなったプランナーさんの姿を見て、ちょっとかわいそうに思いました…会社の方針でプランナーさんも仕方なくやっているでしょうか。せっかくいい会場でしたのにすごくもったいなくて残念な気分になりました。
【料理・飲物】
シェフの説明が丁寧で心地よく試食できました。
味は全般的に美味しいですが、ランクによって味の差がだいぶ違うかもしれません。
前菜は普通でしたが、魚料理はとても美味しかったです。
肉料理は個人的にやや硬いと感じましたが、肉々しさが好きな彼氏からは好評でした。
デザートにはメッセージとイラストが描かれていて、サプライズ感があってとても良かったです。
【料金とその説明】
どんな項目があるか、入っていないが今後増えるかもしれない項目は何かあるか、見積もったのはどのランクかなど、細かい説明がなくてわかりづらかったです。
とにかく費用を安く見せよう感が正直ありました。
【ロケーション・交通の便】
駅から離れていてやや不便ですが、そのロケーションだからこその雰囲気の良さがあるので、仕方ない部分だと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-16 23:38:30.0
あくびちゃん様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中でAKAGANE RESORTにご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
おいそがしい中、口コミをご投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
チャペル・ご披露宴会場の雰囲気、またお庭の雰囲気を「別世界のようでした」と仰っていただき、お気に召して頂けましたこと、スタッフ一同、非常に嬉しく拝見させていただきました。
東山の中でこれだけのお庭をゲストにプライベート空間としてプレゼントできる場所はなかなかございませんので、ご結婚式当日ゲストの皆様には非常に喜んでいただいております。
会場を非常に気に入っていただいていたにも関わらず、スタッフのご対応に関してましては、ご案内内容により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大切な一日を創り上げるスタッフだからこそ、今後このようなことがないよう、全スタッフにしっかりと頂いたお言葉を共有させていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
AKAGANE RESORTではレストランも営業しておりますので、
またお近くに寄られた際はぜひお食事にいらしてくださいませ。
スタッフ一同、またおふたりとお会いできますこと心より楽しみにお待ちしております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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