アカガネリゾート京都東山 (AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA) ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 (AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA)
Pipiさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-12-26 00:00:00.0
会場の雰囲気が良い
- Pipiさん
- 投稿日:2022-01-02 13:53:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
招待するゲストもほぼ全員遠方のため京都らしいロケーション、窓がありお庭が望める会場、お料理の評判が良いところが外せない条件でした。東山の代表的な観光地にありますのでゲストの方が早めに来て周りを散策されても良いかなと思います。お料理については見た目も大変綺麗でお味もとても美味しかったです。シェフとお話しできたのもよかったですが、試食したお品は実際にゲストに出すお料理のランクだとかなり高い方かと思いますので見積もりに反映させるとそれなりの価格になるのかなと思いました。(頂いたお見積もりは1番下の価格設定だった)料理のランクを下げようとは思いませんがもし、1番下のランクにした場合はメニューの名前やお写真からかなりクオリティが下がるのではと心配です。また当日成約でかなりお値引きが入りましたが、私たちはまだ会場を探し始めたばかりで当日成約はしないとはっきりカウンセリング前にも申し上げていたにもかかわらず、何度も当日成約を迫られまた強い言葉で(割引を無駄にするのかというようなニュアンス)困惑致しました。また事前のお電話やWeb上でのアンケート、最初にご対応頂いた方、実際に会場をご案内頂きお見積もりのご説明を受けた方、それぞれに対して人数、希望時期、挙式スタイルなど基本的なカウンセリング項目について何度も回答しました。アンケートに目を通すことや最初のカウンセリングを実施した方から引き継ぎを受けていないのでしょうか?スタッフ間の連携不足?も気になりました。無料で実施されているフェアでスタッフの方もこれがお仕事であると存じておりますがかなり素敵な会場ですので上記の点が少し残念かなと思っております。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-25 12:35:28.0
Pipi様
この度は貴重なお時間をいただき、AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMAへ
お下見にお越しくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、スタッフの対応にてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
Pipi様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、おふたりのたいせつなお時間をいただく
ご見学だからこそ、心からお楽しみいただけ、イメージが膨らむような
ご案内に努めてまいります。
ご多用な中にも関わらず、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
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