アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
ゆかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-03-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
写真映えがする式場
- ゆかさん
- 投稿日：2021-02-05 22:03:53.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナが結構騒がれだした、３月のお式でした。とてもよく覚えているのは、寒かったことです。換気のためだとは思いますが、ドレスを着て、３月の寒い中、どこもかしこも、といっていいほど空いていて、すごい寒かったです。
ウエットティッシュを配ってくださったり、アルコール除菌を置いてくださったり、とコロナ対策をしてくださってました。
親族としての出席だったので、美容室でヘアセットをしてもらうのもぎりぎりなレベルでの、集合時間が早かったのですが、なかなか挨拶をする時間が来ず、なんのためにこんな早く来てるのだろう、と思いました。もう少し、計画的に指示してくれるとよかったと思います。どうしても、マスクを外してしまう場ですから、マウスシールドなど口元がみえて、マスクの代わりになるものを用意してくださるといいかもしれないですね。
会場の雰囲気
緑が多く、素敵でした
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
親切しかし寒くてあたたかい飲み物をお願いしたが、なかなか来なかった。
料理・飲物
おいしかったが、結婚式のわりに量が少なめ。ものたりず、ラーメンを食べて帰りました。笑
ロケーション・交通の便
とても不便。
京都駅や、四条河原町からバスをだすべき。祇園で坂が多いので、ヒールで歩いていくのはむずかしい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-17 10:13:15.0
ゆか様
この度はAKAGANE RESORTへご参列いただき
誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご結婚式の対応を日々試行錯誤しながら
できる限り安心して、快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同努めております。
ゆか様からのご意見をもとにさらに改善を進めてまいります。
また集合時間についてもご指摘いただきありがとうございます。
ご結婚式当日は多くのゲストの方がお集まりいただく1日ですので
特にご親族の皆様には余裕をもったお時間のご案内をさせていただいております。
お待ちいただくお時間を快適にお過ごしいただけますよう
サービスやスタッフ対応の改善を図ってまいります。
数々の貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
アクセス面についてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では京都駅からのシャトルバスを運行しておりますが
今回ご利用いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
早いお時間帯でもご利用いただけるバスの運行時間の見直しをさせていただきます。
改めまして、この度はご多用な中にも関わらず
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
AKAGANE RESORTスタッフ一同、お越しになるお客様にご満足いただける
お時間をご提供できますよう、一層精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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