アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
よさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2019-11-03 00:00:00.0
施設は良し
- よさん
- 投稿日：2019-11-03 20:35:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
京都らしい結婚式場を探していました。どの会場よりもきっと日本らしさ、京都らしさが詰まった会場だと思います。こじんまりしている分、1組1組を大切にされているんだろうなという印象。試食もとても美味しくいただきました。また当日の料理も、シェフと相談して自分の出身地などの野菜を使えたり、自由が効くそう。そこはとても気に入りました。
しかしプランナーさんがしつこい！初めから他のところと比較したいと伝えていたのに、「フェアの初参加日が安い安い」と言葉を変えながら何度も迫ってきました。「こんな安い金額を諦めて、他を見学して、改めてここに戻ってきても高い金額です。その場合値引きはしません」など。あと他のブライダル施設の評判を下げて、自分の施設をあげるような話し方でした。第三者が聞いていても気分が悪かったです。
施設自体とてもありでしたが、プランナーさんとの相性が悪く、ここでの挙式は私はなしです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-03 13:55:21.0
よ様
この度は数ある結婚式場の中から
AKAGANE RESORTのブライダルフェアに
お越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中口コミをご投稿いただけましたこと
あわせて感謝申し上げます。
当会場は1925年、大正時代に建てられました歴史ある建物で
当時の面影を残しつつご結婚式場として運営をしております。
1日4組限定でご結婚式をお受けし、
1組1組向き合ってお手伝いをさせていただいております。
その中で担当していたスタッフにつきましては、
よ様に不愉快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただけましたこと、感謝申し上げます。
以後、皆さまに見学を楽しんでいただけますよう、
残念なお気持ちにさせることがないよう、
スタッフの教育も見直してまいります。
よ様にとって結婚式当日がかけがえのない大切な一日になりますよう
スタッフ一同、願っております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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