アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
ちひろさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：38名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2020-07-31 00:00:00.0
東山のロケーションが光る式場
- ちひろさん
- 投稿日：2020-08-11 12:08:08.0確認済み
この会場に決めたワケ
複数の下見をしましたが、最初に見学させていただいたアカガネリゾートさんに決めました。
決めては
お料理
会場の開放感
緑いっぱいの綺麗なお庭
を彼が気に入ったからです。
費用面は初回特典を見逃したので割引難しいかなぁと思いましたが、かなりご相談にのっていただきました。
装花のボリュームイメージやケーキのデザインイメージなど自分が理想とする写真をみせながら
見積もり金額の妥当性について複数回メール、お電話でやりとりし、
そのイメージで見積もりを作ってくださったので
納得して申し込めました。
会場の雰囲気
チャペルは小さめです。
ゲストと近い距離で顔がみえる状態なのがいいなと思いました。
バンケットアカガネのお部屋が
壁に銅が貼り付けられていてなかなかみないつくりです。
窓が大きく広いので庭の緑がみえて、
開放感があります。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ヒスイの会場では、スタッフの方が模擬でゲスト役を対応いただき、拍手をして盛り立てていただきました。
アルバイトや派遣の方がいないのが特徴だそうです。
見積もりで金額間違いがある、
日取りを親族が気にするかもと伝えたなかで日取りよくない日程をさらっと提示し説明がない。
などヒューマンエラーは割とありました。
初回特典後には割引がないと言い切っておられたなかで
割引相談のってくれたり、ルールが定まりきっていない印象はあります。
ただプランナーさんは営業担当として、
できる限りの努力をされているので好感もってます。
相手に丸投げせずに自分たちもちゃんと確認する、
コンセンサスをとりにいく、が大切だと思います
料理・飲物
鯛の鱗がパリパリしていてとても美味しかったです！
料理は華やかかつ大変おいしいので、おすすめです。
料金とその説明
私たちの場合は初回特典を見送りました。
相見積もりに結果的になってしまいましたが
70万円ほど値引きしてもらいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-12 18:57:46.0
ちひろ様
この度は数ある結婚式会場より
AKAGANE RESORTをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中口コミを投稿いただけたこと
あわせて感謝申し上げます。
当会場は1925年に建てられました歴史的建造物であり、
京都・東山エリアに位置しながら足を一歩踏み入れていただくと
自然豊かなリゾート地に来た感覚を味わっていただけます
見比べていただいた中でも、ちひろ様お気に召していただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
京都の街並みはもちろん、開放感ある披露宴会場と
2面ガラス張りから望む700坪のお庭を
ゲストの皆様にも楽しんでいただきたいですね！
しかしながら、スタッフの対応面に関して、
会場に信頼をいただきご結婚式をお任せいただいたにも関わらず
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
おふたりより頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め
会場スタッフ全員で改善に努めて参ります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう
精一杯お手伝いをさせていただきますので
何卒宜しくお願い致します。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
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