アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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アカガネリゾート京都東山 （AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）
78yさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：108名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-02-23 00:00:00.0
風情と料理は素晴らしいがスタッフはいまいちかも
- 78yさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-04-06 09:51:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ロケーション、敷地内の雰囲気、会場の雰囲気がとても素敵でした。料理の見た目も味も良かったです。ただ、外式の場合のみかもしれませんが、当日は軽食がないので持参した方が良いです。
この会場に100名以上はみっちりです。でも、ゲストの皆さんとの距離の近い、アットホームな雰囲気の式になったので満足です^^
金額については…打ち合わせが進むに連れて見積りの項目が説明なしに増やされていることがしばしばありました。こちらから詳細を聞かなければ説明しない態度や我々より見学の人を優先するような場合もあり、誠意をもって対応してくださっているのか不安になったこともありました。
また、当日席順を勝手に変えられていたのは衝撃でした。我々も考えがあっての配置だったのに…こちらは後日式場にお伝えしましたが、今後は発生しないことを祈るばかりです。
いろいろありましたが、当日は楽しかったですし、良い思い出になり、やはり結婚式をしてよかったなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-05-05 11:36:38.0
78y様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
そして、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
おふたりの大切な一日をお手伝いできましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
式場の雰囲気を大変気にいてくださり、またお褒めの言葉、光栄でございます。
おふたりを始めとし、ゲストの方にも京都らしさをお楽しみいただくことができ、私共も大変嬉しく思っております。
披露宴会場は非常にゲストの方との距離近くアットホームな雰囲気でのパーティーで
おふたりが想像していただいていたイメージに近いご披露宴のご様子で、嬉しく思います。
たくさんのゲストの方々がおふたりに祝福の言葉をかけていらっしゃり
おふたりが皆様から本当に愛され、大切にされているとひしひしと感じました。
おふたりの晴れ姿を、ゲストの皆様に近い距離でご覧いただけ、本当に良かったです。
加えて、会場の雰囲気、お料理に関して高い評価をいただき誠にありがとうございます。
おふたりが丁寧にお選び頂いたお料理を、ゲストの皆様にもご堪能いただけておりましたら嬉しく思います。
その中で、金額面につきましてお打合せの中で
しっかりとしたフォローができておらず大変申し訳ございません。
また、決してご見学の方を優先しているわけではなく
ご婚礼ご当日のおふたりの晴れの日を大切にお手伝いしているのですが
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。
また、おふたりがお考えいただいたテーブルの配置と異なる配置となりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、必ず再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見のみならず、寛大なお言葉を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
結婚式をしてよかったと思っていただけたこと、本当に心から嬉しく思います。
これからも、新郎新婦様に同じように思っていただけるよう
スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりたく思っております。
AKAGANE RESORTはこれからも東山にておふたりの帰ってこれる場所として在り続けます。
お近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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