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国際文化会館(国登録有形文化財)
るるたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2026-08-22 00:00:00.0
いい式だったけど、不安が残る
- るるたんさん(挙式時25歳)
- 投稿日:2026-11-05 16:04:52.0確認済み
挙式・披露宴の感想
素敵なゲストにも囲まれ、当日は幸せな時間を過ごすことができました。
一方で、準備段階から当日にかけて、いくつか気になる点があり、残念に感じました。
・担当者の方の言葉遣いや態度に威圧感を覚えることがありました。また、準備の際、他のスタッフの方に対しても威圧的に話している様子を目にし、悲しい気持ちになりました。
・新郎新婦の控室で着替える際、スタッフの方がいる前で上半身裸にならなければならず、プライバシーへの配慮が足りないと感じ、不快でした。
・挙式リハーサルの流れや所作について説明を受けた際、スタッフの方々が十分に把握されていないように感じ、不安を覚えました。また、スタッフの方々の表情も硬く、全体的に緊張感やピリついた雰囲気がありました。
他にも気になる点はいくつかありましたが、総じて、結婚式のプロであるスタッフの方々にお任せしているという認識だっただけに、さまざまな場面で不安を感じ、心から安心して式に臨むことができなかったのが残念です。
これらの点については、結婚式後にメールでもお伝えしましたが、返信をいただけなかったことも非常に残念でした。
一生に一度の大切な結婚式だからこそ、当日だけでなく、準備段階から安心してお任せできる対応を期待していました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-11-12 17:20:31.0
るるたん様
この度は、おふたりの大切なご結婚式を
国際文化会館にお任せいただき誠にありがとうございました。
当日は大切なゲストの皆様に囲まれ、
幸せなお時間をお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご結婚式のご準備期間から当日に至るまで、
スタッフのご案内や配慮など、数々の場面においてご不快な思いや、
ご不安をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、おふたりに安心してご準備を進めていただき
当日も心から楽しんでいただけるよう、スタッフ一人ひとりが配慮と丁寧なご案内をすべきところ、
このようなお気持ちを抱かせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、ご案内方法などを改めて見直すとともに、
今後、同じ思いをされるお客様がいらっしゃらないよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
おふたりの末永い幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
国際文化会館スタッフ一同
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