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国際文化会館（International House of Japan）
みなせりさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：73名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-02-03 00:00:00.0
スタッフの対応にがっかり。この会場にして後悔した
- みなせりさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2018-01-19 19:45:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
落ち着いてた雰囲気に惹かれてこちらにしました。
1日1組OR2組です。
普段は会議室として使用している部屋を結婚式仕様にするので、とてもシンプルな式です。挙式会場は体育館のようなところで、緑が見える大きな窓がある中行います。大人の式になります。
外注禁止です！！持ち込みは基本できないので、気をつけて。
衣装、カメラ、花、ビデオは絶対外注の方が安いです。
また、スタッフの対応に不満でした。連携も取れていなく、伝えても話がなかなか通りません。
打ち合わせをしても、次の打ち合わせで内容が変わることもたびたびありました。
ただ、連絡をすると丁寧に返事をしてくれます。内容の確認も大変細かく、安心感がありました。
ただ、挙式の2週間前にメニューの値段を誤案内されていたことが発覚。その時の対応が納得いかず、結婚式当日もブルーな気持ちでした。
誤案内があった場合、非を認めるだけで納得の対応をしてもらえません。納得がいかないと言うと上司が出てきて、「裁判にしてもこちらが勝つのでよい」と強気な態度をされます。明らかに自分たちが悪いと言って、謝罪してきて反省しているような態度をとるのにそんな事を言います。そして、言い訳も言います。
その時に心を傷つけられ、落胆し、本当に失望しました。数ある式場からここを選んだことを本当に後悔しています。
何もなければ良いかもしれませんが、なにかあった時の対応が最悪でした。
この会場に決めたワケ
落ち着いた雰囲気
お庭
丁寧な対応
都内にあったこと
会場の雰囲気
窓が大きいので明るく、都心とは思えない。
東京タワーが見える。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
失望。
悲しい気持ちで結婚式を迎えました。
料理・飲物
高い
料金とその説明
見学会では370万と言われていたが、途中の見積もりで550万になった。初めの案内に入っていないものが多かったとのちのち分かった。
例：写真は64000円とネットで参考見積もりがあるのをみたが、 実際は35万以上かかる。
ロケーション・交通の便
麻布十番からだと、急な坂があり老人には大変なので、タクシーを手配しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-02-11 12:14:54.0
みなせり様
この度は誠におめでとうございました。
またご投稿くださり、感謝申し上げます。
スタッフとの連携やお見積り面でご指摘、誠にありがとうございます。
結婚式当日だけでなく、お打ち合わせの際より安心していただけるよう
ご案内しなければいけない中、ご不快なお気持ちにさせてしまうだけでなく
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず
誠にに申し訳ございませんでした。
ご新郎ご新婦様に安心して当日の式を迎えられるよう、
国際文化会館スタッフ一同、教育を見直してまいります。
また各パートナーとの引継ぎ事項もご新郎様ご新婦様の想いをしっかり共有できますよう
しっかり体制を整えてまいります。
会館内のレストランで、1周年の記念日の際にご予約いただきお過ごしいただくお客様が
多くいらっしゃいます。
ご来館いただいた際に、お食事を楽しんで頂けるよう、しっかり準備してお待ちしておりますので
今後とも何卒、当館をよろしくお願い申し上げます。
季節柄、肌寒い日が続きご体調崩されているお客様も多くいらっしゃいます。
ご無理をされ体調をくずされないようお過ごしくださいませ。
またお会いできますことを国際文化会館スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
国際文化会館ブライダルデスク 支配人
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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