ブランシュメゾン・エ・コートダジュール ●SOWA WEDDINGS
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ブランシュメゾン・エ・コートダジュール
かおちゃさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-22 00:00:00.0
なんだかモヤッとしました…
- かおちゃさん
- 投稿日：2022-05-23 18:37:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
自分のイメージに近いなと思い、見に行こうと思いました。
元々試食付きのイベントに申し込みましたが、事前に、試食付きの枠が埋まったのでフェア当日に別日を案内します、と言われていましたが、当日は最後までなんの案内もなく残念でした。
ナチュラルで自然に囲まれて結婚式ができる、のはやはり素敵だなと思いました。
1軒貸切、のようなので自由な会場作りができそうなのは魅力的でした。
系列の式場は詳しく案内頂きましたが、メインで見たいと思っていた会場は、他の結婚式と重なってしまい、入口まで＆写真でしか様子が見れませんでした。
会場側から、～時からで、と指定されて行ったにも関わらず、ほとんど中が見れないというのはどうなんだろう…と思ってしまいました。
当日案内してくれたスタッフさんはとても感じ良くしてくださいましたが、人気な式場だからすぐ埋まるのか、あまり積極的な案内とか提案はないんだなあ、というイメージでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-06 10:51:58.0
かおちゃ様
この度はブランシュメゾンへお越しいただきましてありがとうございます。
ご投稿をいただいた口コミについて拝見させていただきました。
お下見の際に残念な想いを抱かせてしまったことについて、心からお詫び申し上げます。
ご意見を頂戴した内容について回答をさせていただきます。
・試食コンテンツに関して別日程の提案が無かった点
ご予約をお受けしたスタッフと、当日ご案内をさせていただいたスタッフの間で情報共有がうまくいっていなかったということが原因でございます。
今後について、スタッフ間の連携手段の改善や、ご案内前の再確認を行い、同様の事象が起こらぬよう進めて参ります。
・会場内をご覧いただけなかった点
基本的に、お下見にお越しいただくお客様には、会場見学が可能な時間をお伝えしております。しかし、お越しいただいた当日は、会場内で行われている結婚式の進行の都合上、会場内に入るのが難しい時間ができてしまいました。
こうした時間ができてしまったことや、その中でもお下見をいただけるようなスタッフ間の連携ができていなかった点について、お詫び申し上げます。
今後について、結婚式を進行しているスタッフと、下見のお客様をご案内しているスタッフで、インカムを用いた連携を検討するなど、さらなる工夫を行い、再発防止に努めたいと思います。
いただいたご意見をもとに、よりお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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12月21日(土) 3部制 09:00～/13:00～/16:30～ (120分程度) 残席 ◎森に囲まれたレストランでプライベートウエディングが素敵に叶う。レストランとして多くの食通を唸らせてきた絶品フレンチとサービスで、大切なゲストのケアも安心。このフェアで少人数婚に必要な全てをお伝えします
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