アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA) ●エスクリグループ
アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA)
karinさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:406万0000円
招待者人数:77名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2024-09-15 00:00:00.0
会場の雰囲気はとても良いですが、スタッフがイマイチ
- karinさん(挙式時26歳)
- 投稿日:2024-12-16 00:35:25.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結論からいうとアルマリアン福岡で先は挙げなければ良かったと後悔しています。見学と式までの数回の打ち合わせはスタッフの対応が丁寧でとても良かったと感じました。
問題は式当日とその後の対応です。
まずベアパラシュート。最初はベアパラシュートをするということで見積もりにつけていましたが、ブーケトスに変更したいとプランナーさんに伝えました。その後司会者との打ち合わせの際にも、見積書にベアパラシュートが記載されていたので再度消してもらうように頼みました。しかし当日、入場直前で今からベアパラシュートをします、と言われ消してもらうよう頼みましたと伝えるとせっかく準備してるのですが?と言われ、嫌な顔をされました。今から入場なのに気持ちが落ち込み台無しでした。
お色直しを済ませいざ入場という場面で、ここで!と決めていたはずの所でドアが開かず…新婦のメイクさんとその助手のような方が慌てて開けてくれました。ドアオープン5秒ほど遅れました。後で聞くとドアを開ける係の人は食事の配膳をしていたそうで。それを聞かされた時、信じられませんでした。
両家へのプレゼントでウエイトベアを用意していました。購入時袋に空気が入った状態でリボンがけして届きそのまま式場の方へ預けました。親へ渡す際に断りもなく袋が開けられた状態のものをもらい、式が終わった後両家へ渡されたのはボロボロに破れた袋。後日電話で問い合わせましたが、その時担当した人は破れてなかったと言っているので絶対に破れていなかったと思いますと一点張り。更に1番腹が立ったことがありました。それが勝手に引き出物を「なし」にされていたこと。最終打ち合わせで引き出物のことを聞かれた際、口頭でつけますと言いました。自分でネットから登録をしないといけなかったそうで、それを一番最初の打ち合わせで言いましたと。半年前です。そんなこと覚えていませんし、口頭で言った時にそれを言ってくれれば良かったのに。またプランナーさんは口頭で言ったのは聞いていなかったとのこと。その他にも不満はたくさんありますが文字数が足らないので。ベアの袋、引き菓子の件その他で結婚式後二ヶ月連絡をとりました。袋は準備してもらえ、引き菓子も新郎新婦の家に全て届けるという条件で貰えましたがプランナーさんは謝罪することなく、責任者の方が電話に出るということもなく、本当にどうなってるのかと思いました
料金とその説明
最終的な金額は見学の際の見積もりの2倍になりました。見学の際は、装飾やイベント、ケーキをどうしたいかなど全く決めていませんでしたので見積もりの際は、最低限でお作りしますと言われ、最低限の価格で見積もりを作ってもらいました。(花ではなく緑の葉っぱが多め、メインテーブルやゲストのテーブルの装飾も最低価格)値段が思っていたよりも安かったので、この会場にしよう!となったのですが、最終的には2倍に…調べてみると、この人数の平均よりも高く、花代だとは思いますが、何がそんなに上がったのかもよく分からずと言った感じでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-24 09:42:44.0
karin様
この度は数ある結婚式場の中からアルマリアン 福岡をお選びいただき、そして大切なご結婚式をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご結婚式当日にお二人に残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた面に関しまして、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重な口コミのご投稿をいただけたこと、感謝申し上げます。
また近くにお越しの際に是非お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
参考になった
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