アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA) ●エスクリグループ
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アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA)
れいちゃんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:320万0000円
招待者人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2022-06-19 00:00:00.0
総合的に見ると楽しかったですが、伝達がなってない。
- れいちゃんさん(挙式時23歳)
- 投稿日:2022-07-07 23:14:48.0確認済み
挙式・披露宴の感想
美女と野獣結婚式がしたくてニューヨーククリスタルの披露宴会場を選びました。
披露宴会場も、挙式会場もすごく綺麗で、美女と野獣のシーンも再現出来て式中はとても楽しかったです。
ですが、新郎側のゲストに遊戯王カードをネタで、メニュー表の裏に隠して設置して貰って、ゲストがメニュー表を見るために持った時に遊戯王カードに気づくというプチサプライズをお願いしていて、何度もその説明をプランナーさんにしていたのにほかのプランナーさんに伝達されていなくて、ゲストが披露宴会場に移動してからゲストの前でカードを置いたらしく、結婚式当日はそんなこと知らなかったのでいい式だったとプランナーさんにもお礼を言ったのに、全然予定と違うことをされて大変ショックを受けました。
メイク室に水すら持ってこないのも気になったし、総合的に見るといいプランナーさんだったし要望にも沢山答えてくれて当日もとても楽しかったですが、何故きちんと何度もお伝えしていたことがこんなことになるのでしょうか。
料金とその説明
料理はすこし高めのコースで16000円のコースを選びました。
プロフィールムービーは業者さんにお願いすると高いので、自分で作りました!
料金の説明などもとても丁寧でわかりやすいですが、基本なにもかもが高いです!
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-07-21 18:46:24.0
れいちゃん様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中よりアルマリアン福岡にてご結婚式をお任せいただき
誠にありがとうございます。
ご結婚式のお手伝いさせていただく中で
おふたりが一番こだわりたかった演出を
スタッフ間の伝達不足によって叶えることが出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
また、おふたりへの配慮が足りておらず
ご要望を汲み取れなかったこと、深く反省しております。
れいちゃん様よりいただいたご意見は真摯に受け止め
スタッフ全員に共有させていただき
早期改善とともに今後のご新郎ご新婦様へ同じ思いをさせないよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
アルマリアン福岡 支配人
会場からの解説
最終更新日:2022-07-21 18:46:24.0
お見積りに関しましても
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館では時期やフェアによって
特典をご準備させて頂いております。
ご満足いただけるようなご案内をさせていただけて
誠に嬉しく思います。ありがとうございます。
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