アルマリアン 福岡（ＡＬＭＡＬＩＥＮ ＦＵＫＵＯＫＡ） ●エスクリグループ
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アルマリアン 福岡（ＡＬＭＡＬＩＥＮ ＦＵＫＵＯＫＡ）
こうこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.7) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-08-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
もう同じ式場には参列したくありません。
- こうこさん
- 投稿日：2021-02-05 21:18:08.0
参列した挙式・披露宴の感想
地下鉄の駅から徒歩3分とホームページに書いてありましたが、小さな子供もいて30分程かかりました。遅刻しそうになりました。
スタッフさんも全く対応してくれませんでした。
子供はとても楽しんでいて、子供の椅子などの対応にはとても助かりました。
タクシーを呼んで欲しいとスタッフさんにお願いし、すぐに停めるのでしばらく待っていてと言われて待っていました。しかしいつまで経っても呼ばれず、下に降りて別のスタッフにお願いしても、「道の向かい側に行って、自分で停めてください」と言われ、小さな子供を抱えて必死で自分でタクシーを停めました。
式は素敵でしたが、スタッフさんの対応がひどく、帰宅後涙が出てしまったのを覚えています。
会場の雰囲気
広さは少し窮屈な印象でした。
階段の裏に席があり、主役が見えないこともありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
お願いしたこともして頂けず、タクシーを呼ぶのも嫌な顔をされました。
料理・飲物
美味しかったです。子供のご飯も美味しそうに食べていました。
ロケーション・交通の便
アクセスは良いのだと思いますが、県外から行ったのもあり、迷ってしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-06 12:15:09.0
こうこ様
この度はアルマリアン福岡へご参列いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見までもいただき誠にありがとうございます。
先ずはお楽しみにされておりました、ご結婚式の思い出を濁すような形となってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
責任者としましても、社員研修や教育の更なる改善を図り二度とこのような想いをされる方が
出てくることが無いように努めていきますことをお約束させていただきます。
ご来館いただくにあたりましても、改札の出口より会場までの経路を明確に示すなど
創意工夫していく所存でございます。
お客様のご対応にあたるスタッフへも当然のことではございますが、【真心】を持ちましての
接遇など基本的なことを繰り返しながらもサービスの向上を図って参ります。
再び何かしらのご縁にてお越しいただける機会がございましたら、最高のサービスとおもてなしを
ご提供させていただきますことをお約束いたしますので宜しくお願い致します。
アルマリアン福岡
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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