福岡市・周辺エリア(式場・ゲストハウス) アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA)

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アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA)

すのさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-11-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

残念

  • すのさん
  • 投稿日:2020-06-17 23:05:40.0

参列した挙式・披露宴の感想

グラスが空なのに、何回もスタッフを呼ばないと対応してくれない。普通グラスが空になったら聞きにくるのに。テーブル席のみんな不満だった。

せっかくのスイーツブッフェも時間が短くお腹いっぱいになるまでは食べれなく残念だった。
あと、階段の下がスイーツブッフェのコーナーなので、移動が大変だったし、立ち食いをする人はいなかく、みんな二階の席について食べてたので、新郎新婦が、ポツンとスイーツブッフェコーナーにいる感じで不憫だった。
また、ウェルカムドリンクの案内もなく、花嫁が作ったウェルカムグッズのあんないも受付時なく、サービスを受けれず残念だった。

会場の雰囲気

まあ、良かった

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

ちょい残念

料理・飲物

まあまあ

ロケーション・交通の便

ロケーションはまあまあだが、交通の便はよい

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-07-09 18:05:20.0

すの 様

この度はアルマリアン福岡へご参列いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミまでご返信いただきありがとうございます。

先ずは今回のご列席にあたりご不便な想いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ドリンク提供やデザートブッフェ・ウェルカムグッズのご案内などがいき漏れていましたことをお詫び申し上げます。

ご新郎新婦様に代わり、皆様へおもてなしをしていくのがサービススタッフの本来の役割でございます。
今回の件にてスタッフ全体でサービスミーティングを行い、クオリティを改善いたしましたことを同時にご報告させていただきます。

今後、ご来館の機会がございましたら今一度、アルマリアン福岡のサービスを受けていただけますと
幸いでございます。

アルマリアン福岡 スタッフ一同

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