アルマリアン 福岡（ＡＬＭＡＬＩＥＮ ＦＵＫＵＯＫＡ） ●エスクリグループ
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アルマリアン 福岡（ＡＬＭＡＬＩＥＮ ＦＵＫＵＯＫＡ）
あーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：102名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-07-27 00:00:00.0
結果的には満足！若いスタッフ次第でおすすめ
- あーちゃんさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2019-10-13 10:25:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【会場】
天井の高いチャペル、ホワイトとグリーンの花が散りばめられたガラス張りのバージンロード、ネイビーの絨毯が轢かれた大階段など、カジュアルな中に上質感がある。一面白を基調としたチャペルはとても素敵。基本移動はエレベーター。ゲスト用は3台で新郎新婦用に1台。披露宴会場は3種類くらいあり、それぞれテーマが違うため、自分に合ったものが選べる。
【料理】
最低ランクが13,000円～。メインがしょぼいためこのコースにする人はほぼいないと思う。その一つ上の15,000円コースにし、スープだけ変更した。スープは1番下のランク以外やめた方がいい。やたらとスープにフォアグラを入れたがるが、最初から胃がもたれるため無理を言って変更してもらった。シェフとの打ち合わせを売りに出しているが、打ち合わせできるのは上のランク2コースのみ。私は打ち合わせしてくれと何度か掛け合ってプランナーが手配してくれた。結果的に美味しいと評判で、私自身も試食会と本番どちらも満足できた。
【装花】
やたらと高い。チャペルは無駄なものは付けなかった。ゲストの間に触れるゲストテーブルとブーケにのみこだわった。フラワーシャワーはゲストの6割の量で足りた。ブーケトス用ブーケは10,000円と高額だったため、自身でお菓子ブーケを準備した。本来1回の打ち合わせだが、2回設定してもらって、具体的な色味や花の種類を伝えた。おかげでとても満足のいく装花だった。
【スタッフ】
まず契約した時のスタッフとは二度と言葉を交わすことはなかった。プランナーは一生懸命だがもう少しメモを取ったりフットワーク軽くなると良くなると思う。花、シェフ、音響、司会は問題なかったが、ゲストテーブルにつく若いスタッフの質が悪い。サービス精神に欠けるし、言葉遣いが悪かったり流れが頭に入っていないスタッフもいた。友人の一人にデザートの際のコーヒーを注ぎ忘れるというスタッフもいた。友人はコーヒーを飲まずに帰った。他にもたくさんの粗相があったので、若いスタッフさえよくなればおすすめする。テーブルスタッフのことを会場に伝えると、すぐに上の方が対応して謝罪と弁解をしてくれた。コーヒーが注がれなかった友人には詫び状と粗品を送る対応を見せてくれた。上層部の方々はすごく良い。若いスタッフ（派遣？）の指導に力を入れれば、すごく良い式場になると思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-16 13:19:54.0
あーちゃん様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中よりアルマリアン福岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
更にはご多忙の中、口コミ投稿までいただきありがとうございます。
今回のご意見をもとに更なる改善に努めて参ります。
【会場の雰囲気に関して】
天神の街中では珍しく天井高も8ｍと高く開放感があります。
色合いも白を基調とした明るい印象を多くのお客様にお持ちいただいております。
その点、自然光が差し込むような造りにもなっており、開放感も伴います。
コーディネートに関しても白がベースな分、重ねる色味も邪魔にならず
デザインもしやすいと好評です。
【お料理に関して】
当日を迎えるまでにも試食会を通して、お二人のご納得いただける中身で構成して参りますので
多くのお客様にも喜んでいただけたのではないでしょうか。
今後の試食会でもシェフとの意見を交えながらご納得いただける内容をお手伝いできる
ことに努めて参ります。
【付帯設備に関して】
幅広いゲストがご参加いただく一大イベントとなっておりますので、必要以上の負担が伴わないように
貸切間のある友人待合や両家別々の控室もご用意しております。
【お打合せに関して】
初期のお見積もりから、殆どの方が新たなこだわりが出て参りますので大半がUPして参ります。
全ては納得ある範疇でお入れしたり・抜いたりとしていただいておりますので、ここの認識を
ズレなく行っていくことを会場側でも努めて参ります。
【サービスに関して】
全てのスタッフ研修を課して教育しておりますが、いくつか至らない点がありましたこと
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後とも更なるサービス研修などを組み込み、安心してお任せいただけるレベル以上に
教育して参ります。ご意見ありがとうございました。
今後ともお二人の思い出の場所であるアルマリアン福岡をスタッフ全員で守り続けて参りますので
陰ながら見守っていただけますと幸いでございます。
アルマリアン福岡 スタッフ一同
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