ザ・リーヴス プレミアムテラス ●ディアーズウエディング
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ザ・リーヴス プレミアムテラス
ぽんずさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-26 00:00:00.0
疲れて何も覚えてない！
- ぽんずさん
- 投稿日：2021-09-27 17:49:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
少人数挙式にも対応されているということでザ・リーヴスさんのブライダルフェアに参加させていただきました。その日は用事があったため所要時間の短い「凝縮30分！全館ツアー」を選択しました。
ところが実際は2時間以上かかりました。まず最初に担当の方から「ギリギリまで居られる時間は何時くらいになりますか？」といった質問をされ違和感を感じました。（のちに別の方にも同じ質問をされました）
いざ会場の案内になっても無言の時間が多く、挙式会場・披露宴会場・控え室、どこを案内されても「率直にどう思いましたか？」との質問ばかり。本当の本当は「なにも思い浮かばないよ」なのですが当たり障りのない感想を言うことに正直疲れてしまいました。
7時間も拘束された方がいらっしゃるとも聞きました。「失礼します！」と帰れる強い意思を持って臨むべきです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-20 14:02:43.0
ぽんず様
この度は、おいそがしい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある式場の中よりザ・リーヴス プレミアムテラスへご来館いただけましたこと
心より感謝申し上げます。
ご用事の前の貴重なお時間にお越し頂いたにも関わらず
ぽんず様のご予定に合わせた適切なご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
きっと、このような内容をご記載いただくこともご負担であったかと想像いたしますと
心苦しく思っております。
ですが、私たちにとっては改善のためのありがたい貴重なお声でございますので
すぐに全キャストに共有をさせていただき下記のように改善してまいりたいと思います。
まず「凝縮30分！全館ツアー」のブライダルフェアでございますが
「会場見学だけ」「お見積もりだけ」など短時間でお2人に合ったご案内を
させていただく内容でございます。
そのため、ご見学当日に「日程やお見積りも知りたいです！」などのご希望がございましたら
プラスでお時間を頂戴できるか、もしくは後日お時間をいただいてご来館いただくか
の確認を行っております。
今回こちらの確認の部分に関して、ご希望を伺う前にお時間のみの確認となり
違和感をお持ちになられたのではないかと存じます。
必ず全てのスタッフが
・ご希望の内容を初めにしっかりと確認させていただく
・その上でご希望内容に沿ってお時間の確認、別日のご提案をさせていただく
という2点を徹底してまいります。
強い意思を持たずとも、お答えしやすいご質問・確認に努めてまいります！
おいそがしい中、当会場のために本当に貴重なお声をいただきまして
誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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