ザ・リーヴス プレミアムテラス ●ディアーズウエディング
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ザ・リーヴス プレミアムテラス
まいまいさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-06-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
会場はとても素敵！
- まいまいさん
- 投稿日：2021-08-04 17:57:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的にオシャレな会場で、素敵な式でした。
受付を担当しましたが、詳細については渡されたマニュアルを読むだけで、スタッフの方からの説明等が無かったのが残念でした。
そのマニュアルにはコロナ禍での変更点等も記載なく、こちらからスタッフの方に質問をしないといけませんでした。
料理はとても美味しくて、見た目も素敵でした。
披露宴会場では、コロナ対策として円卓に仕切りがされていました。またスタッフの方もマスクやマウスシールドなど対策もされていました。しかし、そのため、スタッフの方から披露宴前に飲み物等の説明があったときに、何も聞こえなかったのが残念でした。
飲み物のメニューがQRコードを読み込んでスマホで見れるのは凄いと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-05 12:28:32.0
まいまい様
この度は、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
また、県内数ある式場の中から、ザ・リーヴス プレミアムテラスにご参列いただきまして
誠にありがとうございます。
今回、受付を担当していただき新郎新婦様に代わりまして御礼申し上げます。
受付をご担当いただく前に、スタッフよりしっかりとしたご説明が行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
このご時世ですので、より多くのゲスト様と接点を持っていただく受付担当者様は
ご不安な思いもあるかと思いますので、まいまい様よりいただいたお声を生かし
より分かりやすいご案内に努めてまいりたいと思います。
また、披露宴の中でご案内させていただくスタッフに関しましても、マスクやシールドがあった場合でも
ゲスト様のお耳に届いているか確認をさせていただきながらご案内できるよう改善してまいります。
新郎新婦様がゲスト様のために選んでくださったお料理や、素敵な会場でしたという
嬉しいお言葉もいただきましたので、お喜びいただける部分はさらに磨きをかけ
改善すべき部分は、早急にご満足いただけるような環境を整えていきます！
大変貴重なお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご参列いただける機会がございましたらお会いできますことを
スタッフ一同心より楽しみにしております！
改めまして、この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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