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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
ワンピースさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-04-12 00:00:00.0
みなとみらい一望！
- ワンピースさん
- 投稿日：2026-04-26 21:15:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ありがとうございました。
2軒目のフェアの予約で伺いました。2人で海が綺麗に見えて景色がいい場所をコンセプトに探しており、それが1番叶うかと思い見学しました。自身も参列として2回行ったことがありイメージはなんとなくできていましたが、自分たちがメインだと思ってみることはなかったので新鮮な気持ちで見ることができました。アニメのワンピースが好きな2人にとっては入り口からの花束をイメージした装飾はとても好きでした。
雰囲気は申し分なく満足でしたが、プランナーの方の接客は少し満足しませんでした。初めの電話応対の方やプランナーの方は他の会場をマイナスに表現する言葉が多くひっかかりました。あとは、会場を決めてほしい気持ちもなさそうで少しそこには残念な気持ちになりました。他はお料理もおいしく全て良かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-12 14:55:53.0
ワンピース様
この度は、数ある横浜・みなとみらいエリアの結婚式場の中から、グランドオリエンタルみなとみらいのブライダルフェアへご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、おふたりが大切にされていた「海が綺麗に見える景色の良い結婚式場」として、グランドオリエンタルみなとみらいのロケーションや会場の雰囲気をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。横浜・みなとみらいならではのオーシャンビューや開放感あふれる空間をご体感いただけたようで何よりでございます。
さらに、ワンピースがお好きなおふたりに、エントランスの花束をイメージした装飾をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。また、お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、スタッフのご案内につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。他会場様に関する配慮に欠けた発言や、おふたりのお気持ちに寄り添ったご提案が十分にできていなかったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、横浜・みなとみらいエリアで結婚式場をお探しの皆様に安心してご見学いただけるよう、接客・ご案内の品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
グランドオリエンタルみなとみらい スタッフ一同
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10月31日(土) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/13:40～/17:30～ (3時間程度) 残席 △3day'sGRAND初日【口コミ満足度1位記念】1件目来館で最大150万優待！緑*水*光の独立型チャペル(AM限定ハープ生演奏)&大観覧車一望の絶景テラス♪緑溢れるガーデン併設の選べる6会場×国産牛など2万円相当の豪華試食 -
10月31日(土) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/13:40～/17:30～ (3時間程度) 残席 △結婚式の準備は何から始める？そんなおふたりにおすすめ。初めての式場見学でも安心◎海辺の独立型チャペル見学や口コミ高評価の料理体験を通して、結婚式のイメージづくりから費用・日程相談までしっかりサポート。
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会場イチオシ
11月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/13:40～/17:30～ (3時間程度) 残席 △≪年に一度≫Anniversaryフェア開催【神奈川県口コミNo.1】ドレス展示＆リニューアル完成！独立型チャペルで生演奏体験＆豪華2万円相当の絶品試食。みなとみらいの絶景と緑溢れる6会場を巡る花嫁*満足度<高>フェア！
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11月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/13:40～/17:30～ (3時間程度) 残席 △全会場オープンキッチン付だからこそ叶う、出来立て料理のおもてなし。目の前で仕上げる逸品とみなとみらいのロケーションを体感。提携ホテル宿泊優待付で、結婚式の余韻まで楽しむ特別な一日をご提案。
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