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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
ゆみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-09-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
利益重視？
- ゆみさん
- 投稿日：2023-09-19 18:53:31.0
参列した挙式・披露宴の感想
1日に何組も結婚式を行う会場のようです。時間が押していたのか、まだ手を付けたばかりの料理を食べているのに次から次へと料理が運ばれてきました。机の上からはみ出て危なかったです。また、新郎新婦のお見送りの最中に、壁に掛けてある新郎新婦の写真をスタッフの人が剥がし始めてたのがあり得なかったです。送迎バスも定刻通りに来ず、スタッフに聞いても混み合ってて時間通りに来ない。次のバスがいつ来るか未定とのことで、こんなところ嫌だなと思いました。
よかったところは、チャペルと料理くらいですかね。屋上は綺麗でした。料理もそれなりに美味しかったです。同じ時間に3組くらいやるのかな？スタッフさん、案内もっと頑張らないとゲストは困ります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-11 18:05:22.0
ゆみ様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいにご参列くださいまして
誠にありがとうございました。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
お料理に関しましてお喜びいただけたようで、大変嬉しく思っております。
グランドオリエンタルは「ワールドキュイジーヌ」というコンセプトのもと、旬の食材や新しい技法を使った特別なお料理をご用意しております。
おふたりのおもてなしのお気持ちをお伝えするお手伝いができておりましたら、
私どもも心より幸せなことと感じております。
その一方でお料理をお手元にお届けする際や送迎バスの面でご迷惑をお掛けしてしまい失礼いたしました。
また、スタッフの対応についてもご意見をいただきましてありがとうございます。
ご結婚式という特別な一日をご新郎様、ご新婦様、ゲストの皆様にも心からお楽しみいただけますよう改善に努めて参ります。
おいそがしい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご参列の機会がございましたら、ぜひ楽しみにお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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