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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
たまこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-02-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：その他
挙式、披露宴を台無しにしないで
- たまこさん
- 投稿日：2023-02-27 00:59:25.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルではバイオリン、ハープの生演奏でとても素敵でした。しかし、メインで歌う方の髪型がなにもセットしておらず気になってしまいました。ちゃんと身なりは整えてほしいです。
会場の雰囲気
館内が狭く色々移動が大変だった。
挙式、披露宴会場はこじんまりとしてアットホームな雰囲気でした。
新郎新婦が頑張って準備したウェルカムスペースが薄暗く、写真などみづらい。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場スタッフは今まで参列した結婚式の中では最悪でした。
まず、案内がちゃんと出来ていない。大きい声でなにかを喋っているのですが人が大勢いるので全く声が通らず。ブーケトスなども突然始まったりしてたので他の参列者も困惑していました。
小型マイクなど使った方がいいと思います。
披露宴では席次表にはない方のネームプレートがあったり。お料理が届かなかったり、まだ食べているのに次の料理を無理やり置こうとしたり、食べ終わったお皿を下げずに次の料理を隙間に置こうとしたり、しまいには食べ終わったお皿を私に持たせようとしたり。とても素敵な式、披露宴だったのにスタッフの方対応が散々でした。もっとしっかり教育が必要だと思います。
料理・飲物
どれもボリュームがあり、とても美味しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-23 16:52:23.0
この度は、当館に、ご参列くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございました。
スタッフの身だしなみや、接客対応の面で、残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
ゲストの皆様へのご案内方法などをめ、頂いたお声を真摯に受け止め早急に改善して参ります
今後より良い一日をお過ごし頂けるよう、全スタッフで精一杯努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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