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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
もちさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-05-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
写真映えする結婚式会場
- もちさん
- 投稿日：2022-05-13 08:02:53.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルは他にないデザインで素敵でした。
披露宴会場も見晴らしがよく素敵でしたが、テーブルが小さくコロナ禍にも関わらずかなり窮屈だったのが気になりました。
駅からは遠いですが、送迎バスがあるので助かりました。雨が降っていてもあまり濡れずに会場へ向かうことができました。
ルーフトップをはじめ可愛らしいデザインをした場所が多く、素敵な写真がとれる会場だと思います。
一方でゲストのエクスペリエンスとしてはあまり良いものではありませんでした。チャペル、披露宴会場、ルーフトップへの移動が煩雑で、エレベーターが少ないため、階段の登り降りを何度も指示されました。沢山の披露宴が同日に行われているため、スタッフの方も誰をどこに誘導すれば良いのか把握されていないようでした。
また当日もオペレーションがうまく行っていないようで、挙式が始まるまで予定より30分ほど待たされました。
お食事は選ぶコースの問題かもしれないですが、かなり残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-27 10:28:33.0
もち様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいにご参列くださいまして
誠にありがとうございました。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
屋上に関して、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
きっとご新郎様ご新婦様も、ご見学の際に「この屋上にはゲストの方をお招きしたい」と思われたことと存じますので、その思いが叶えられましたこと、大変幸せなことと感じております。みなとみらいの絶景を一望できる屋上という空間で、もち様にとっても記憶に残りるお時間を過ごしていただけておりましたら幸いです。
その一方でご移動いただく際やご案内での不手際やスタッフ間での共有不足により、
ご迷惑をお掛けしてしまい失礼いたしました。
ご結婚式という、非日常かつ特別な1日をゲストの皆様にもこころからお楽しみいただけますよう
改善に努めてまいります。
おいそがしい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またご参列される機会がございましたら、ぜひ楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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