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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
春さんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-02-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
綺麗な会場でした。
- 春さん
- 投稿日：2022-04-04 12:41:59.0
参列した挙式・披露宴の感想
リゾートチックな雰囲気で、屋上はルーフトップバーになっていておしゃれな印象です。屋上からはみなとみらいを見渡せて景色を楽しめます。
気になったのはお料理や飲み物をサーブするスタッフの対応が…。
料理のサーブのペースが早く、食べ終わる前にどんどん来るので急いで食べないといけませんでした。
それなのに空いたお皿は下げずに運んできて、置きにくそうに置いていく…。飛沫防止のパーテーションがあるから置きにくいというのもあるかもしれませんが、机の上がごちゃごちゃ。
パンやコーヒーのお代わりは、なぜか毎回私だけ聞かれず貰えませんでした。全員に聞くべきでは？
コーヒーは盛大に零れていました。
新郎新婦からゲストへスイーツセットのプレゼントがあったのですが、サーブの際私の名前の読み方を間違えて呼ばれました。そうゆう情報は新郎新婦から正確に伝えられているのではないかと思うので、単にスタッフが意識されてないのかなと思ってしまいます。
会場はとてもおしゃれでよい点ばかりですが、スタッフの対応が残念でした。
会場の雰囲気
重厚感があり、海辺にあることもあって大きな旅客船に参加しているような特別感がありました。挙式会場、披露宴会場、全員で集合写真を撮る屋上と、いろんな場所に案内されるのも、階段移動の際は少し不自由さを感じましたが、新しい体験でした。屋上のルーフトップバーは、二次会などに利用できそうなお洒落なバーという感じだったので、落ち着いたらぜひ利用してみたいです。更衣室も利用しましたが、とても広くて利用しやすかったです。待合室でもドリンクのサービスもあったため終始、特別な感覚で楽しめました。会場の設備、広さともに問題なかったと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
一定間隔にいてくれるので、困った時はすぐに対応して下さいます。
スタッフは皆さん笑顔で丁寧に対応いただいてよかったと思います！
料理・飲物
お料理の種類がとても多く、一つ一つ満足度が高かった。いわゆる結婚式のお料理というよりは、海辺のお洒落なレストランでいただくコース料理というイメージで全て満足しました。なかなか珍しいパエリアが出てきたり、グラニテの演出があったりと、目でも楽しめる工夫がされており、楽しかったです。
ロケーション・交通の便
駅からも近く徒歩でも行けて平坦で道も分かりやすくて良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-14 13:32:30.0
春様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいにご参列くださいまして
誠にありがとうございました。
貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
お料理に関しましてお喜びいただけたようで、大変嬉しく思っております。
グランドオリエンタルは「ワールドキュイジーヌ」というコンセプトのもと、旬の食材や新しい技法を使った特別なお料理をご用意しております。
ですがその特別なお料理のご提供にあたり、ご提供スピードやお名前の呼び間違えなど
快適なお時間を妨げてしまう言動、大変失礼いたしました。再度スタッフ育成に努めてまいります。
皆様でのご集合写真の際にご案内したルーフトップテラスですが夏には一般の方でもご利用いただけるオーシャンズバーを、この屋上にて開催しますのでぜひまたいらしてくださいませ。
おいそがしい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご参列の機会がございましたら、ぜひ楽しみにお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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