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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
ととさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-11-03 00:00:00.0
絶対に行った方がいい！
- ととさんさん
- 投稿日：2021-11-08 08:21:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めてのブライダルフェアで、ワクワクしながら行きました。敷地の外は、車もよく走っており大通りでしたが、一歩入ると、素敵な空間になっていました。最初に案内されたのがチャペル、外からの光が入り綺麗でしたが、私には少し物足りなさを感じました。そのあと2箇所の披露宴会場を見せていただきましたが、やはり観覧車の見える会場はとても魅力的でした！ここで披露宴ができたら素敵だなと感じました。また試食もいただきましたが、お料理もとてもおいしかったです。
良いところも沢山あったのですが、スタッフの対応が気になりました。フェア後に予定があったため、その旨を伝えていたのですが、時間を過ぎてもわかっているのか、わかっていないのか....こちらから再度伝えても全く終わりにならず、もういいやという気持ちになりました。フェアでそんな気持ちになってしまったので、この先を任せるのは少し不安な気持ちになりました。そこだけ残念でした。あと、花嫁さんと他のゲストの方がバッティングしてたのも気になりました。そのへんも鉢合わせないように出来たらいいなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-17 14:28:01.0
ととさん 様
この度は誠におめでとうございます。
また数ある式場の中から当館にご興味をお持ちいただきありがとうございました。
当館は1歩足を踏み入れた瞬間から、 日本であることを忘れるような心地の良い空間をご用意しております。
海や観覧車、ランドマークタワー、ベイブリッジなど横浜の名所が一望でき、 おふたりもゲストの皆様も「横浜らしさ」を感じていただける一日をお過ごしいただけると思います。
また、当館は「ワールドキュイジーヌ」というテーマで世界各国の珍しい食材や新しい技法を駆使したお料理を1品1品大切にお作りし、ゲストの皆様へお届けしております。お2人はもちろんのこと大切なゲストの皆様にとっても記憶に残るような特別なお料理となりましたら嬉しく思います。
私どもスタッフの対応によりご不快な思いにさせてしまいましたこと。
心よりお詫び申し上げます。
ととさん様からいただきましたご意見をしっかりとスタッフ間で共有させていただき
今後に教育、改善に努めて参ります。
どんなに些細なことでも構いませんので、今後ご質問などがでてきましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同、精一杯心を込めてご案内させていただきます。
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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