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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
こななさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-11-22 00:00:00.0
景色もコンセプトもスタッフさんもとてもいい！
- こななさん
- 投稿日：2020-11-30 08:17:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
協会の写真がとてもよく、フェアに参加しました。横浜でアクセスもよく、綺麗で、景色も楽しめるのはここだけではないか、と思います！アクセスも雰囲気も、プランナーさんもとっても良かったです。
でも、、会場が汚いのが気になりました、、、入り口の階段から黒ずんでいたり、所々にあるプールには草が浮かんでいたり、、協会はとてもきれいでしたが、披露宴会場は、柱や机が傷ついて色が剥げていたり、、主人も同じ感想で、私は気づかなかったのですが、床や壁のクロスが剥がれていた所もあったようです。
雰囲気やコンセプト、スタッフさんがとても良かったので、掃除が行き届いていないのが残念でした、、、。目上の方も招待するので、少しおもてなしに欠けるかなと、決定に至りませんでした。私達がもっと若かったら、気にせず決めていたかもしれません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-21 14:42:45.0
こなな様
この度は数ある式場の中からグランドオリエンタルみなとみらいへ
お越しいただき誠にありがとうございました。
当館のチャペルやロケーション、プランナーにつきましてもお褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
特に屋上からの景色は、海に面した立地にあることから
オーシャンビューがお愉しみいただける空間となっておりますので、
ご見学の際の景色もおふたりの記憶に残る瞬間になっておりましたら幸いです。
会場の清掃に関しましては、こなな様、ご主人様に残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式という、ご新郎新婦様はもちろん大切なゲストの皆さまをお出迎えする一日だからこそ
今回のご指摘を真摯に受け止め、日々の清掃・メンテナンスを今まで以上に行って参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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