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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
カノンさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-02-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
全体的には満足でしたが…
- カノンさん
- 投稿日：2020-08-27 14:59:59.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的には満足でしたが、周りに知人がいない方が1人で参列した場合、建物内の会場などの場所（導線が）がわかりづらいと思いました。
また、参列者の待機場所など全体的に暗めで天井が低く感じました。
会場の雰囲気
披露宴会場の雰囲気はとても天井が高く重厚な感じでしたが、内装やカーテンが暗めの色味なので、お祝いの華やかな雰囲気ではなく、昼間でも暗く感じた。
もう少し全体的に照明が強ければ、暗く寂しい感じはなかったと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
冬場でしたので、参列者は皆コートを預けにクロークに寄りますが、スタッフの方が少ないのか、長蛇の列で、預けるまでに時間がかかった。
その後の来場者の導線（クローク→挙式会場→写真撮影→披露宴会場）も良くなかった。
受付場所がわからず、迷っている参列者もいた。
参列者同士で教え合っている場面があった。
人がたくさんいても、案内を見えるところに置いて欲しい。
置くタイプの看板だと、人がいると見えづらいと思います。
料理・飲物
お料理はとても美味しかったです！期待以上の量でした。
ロケーション・交通の便
桜木町よりバスが出てますが、ここも冬の寒い中、外で待たされます。
招待状などの案内時に、バスの時間をズラして案内いただけるとスムーズだと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-27 19:10:52.0
カノン様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいのご結婚式にご参列くださいまして 誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただいたとのことで大変嬉しく存じますが、そのお言葉をいただいたにもかかわらず場所が分かりづらく、導線の部分でもご不便をおかけしたとのことで大変申し訳ありませんでした。
カノン様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様によりご満足いただけるような一日にできるようスタッフ一同精進してまいります。
また カノン様からいただいたお褒めのお言葉の中でも、お料理についてのお声は大変嬉しく、シェフをはじめスタッフ一同で拝見させていただきました。
当日のお料理は、ご新郎様ご新婦様がゲストの皆さまのことを想いながら1品ずつお選びいただいたオリジナルのフルコースとなっております。おふたりのお気持ちが、カノン様をはじめゲストの皆様にお届けできましたこと、大変幸せなことと感じております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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