MANDARIN ALLURE(マンダリンアリュール) ●BRASSグループ
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MANDARIN ALLURE(マンダリンアリュール)
いぬいぬさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-05-10 00:00:00.0
疲れた
- いぬいぬさん
- 投稿日:2024-05-10 21:10:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ロケーションや雰囲気に惹かれて見学しました。実際に行ってみると、当初の所要時間より大幅にオーバーしていたり、質問シートに書かれた内容を再三聞かれるなど段取りの悪さを感じました。「この後のご予定などお時間は大丈夫ですか?」などの確認もなかったです。他の式場もいくつか見学に行きましたが、別室で私たちがお料理の試食中に見積もり書を作ってくださるなど、ほとんど待ち時間がないような流れになっていましたが、とにかく待ち時間が多かったです。他式場との比較をしつこく聞かれたり、他式場を悪く言うようなニュアンスも見受けられ、あまり好印象ではなかったです。
結果として、希望日が空いていなかったので、早めに空いていない旨を伝えてくれれば良かったのですが、第2候補や第3候補をしつこく聞かれたりして、「空いていない」という言葉が出てくるまでにかなり時間が掛かりました。見学していて、ワクワク感というよりは疲労感の方が強かったです。「プランナーの一貫性」を売りにしていると説明されたのに、代わる代わる様々なスタッフが出てきて、何度も名刺を渡され、同じような質問をされたり感想を聞かれたりするのも、なんだか不快でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-11-21 19:51:56.0
いぬいぬ様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また数ある式場様の中から当館のブライダルフェアにご参加いただき
誠にありがとうございました。
当日のご案内の中でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当館では一貫制だけではなく、「スタッフの貸し切り」を大切にし、
少しでも当館のスタッフを知っていただけたらとご挨拶でお名刺をお渡しさせていただきましたが
いぬいぬ様の心にご負担をかけてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
末筆ではございますが
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
マンダリンアリュールスタッフ一同
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