MANDARIN ALLURE（マンダリンアリュール） ●BRASSグループ
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MANDARIN ALLURE（マンダリンアリュール）
RHさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-26 00:00:00.0
人の印象が大切
- RHさん
- 投稿日：2023-02-26 18:51:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
レストラン営業やホテル営業をしていない式場へ初めてのフェア参加でした。
街中で騒ついているかと思いましたが、高い塀や植物に囲われていてそのようなイメージは一掃され、アクセスの良さはとても良く感じました。
重視しているスタッフの対応や料理についてですが、料理は申し分なく美味しくいただけました。
オープンキッチンでよく見えましたが、帽子をかぶってない方や、顔を触った手で食材に触れていたのが見えてしまって残念でした。
スタッフの対応はプランナーの方は明るくハキハキしていて良い雰囲気でした。しかし、披露宴会場で扉がいきなり開いてぶつかってきました際に、ぶつかってきたスタッフは目があったのに謝りもせずどこかへ行ってしまい、プランナーも見ていて何の反応もなかったのには心底残念でした。
チャペルや待合室も雰囲気は良く、思ったよりはギラギラした感じはなかったので、スタッフの質以外はとても良い印象でした。
同じ時間帯に案内されていた他の見学者を優先しているように感じたのも残念なところでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-12 08:01:11.0
RH様
この度は、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
数ある会場の中からマンダリンアリュールにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、当日はスタッフにより不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見いただきました内容はあってはならない事です。
今一度衛生面に関してスタッフの教育をしっかりと行い
安心していただける会場づくりに努めてまいります。
またお客様に対して粗相が無いよう改善していく所存でございます。
またマンダリンアリュールにお越しいただけることがございましたら、
その際はご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
改めましてこの度は、貴重なご意見をありがとうございました。
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