MANDARIN ALLURE（マンダリンアリュール） ●BRASSグループ
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MANDARIN ALLURE（マンダリンアリュール）
おはなさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-18 00:00:00.0
ギラギラ
- おはなさん
- 投稿日：2023-02-22 23:19:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場に入った瞬間、挨拶も早々に体験してほしいことがあると言われいきなり移動させられ、ウェルカムバイキングの試食に連れていかれました。訳もわからず食べて、披露宴会場の案内もそのまま連れられるがままにサラッと終わりました。何も話を聞いてないのにサクサク進められては見たいポイントも分かりにくいし、魅力も伝わってきませんでした。同じ系列会社で別の式場見学に行った際、そちらのプランナーさんはとてもいい方で最初にヒアリングをした上でコミュニケーションも取れた状態で見学に入ったので、ここまで対応が違うとなるとプランナーによってこの式場を選びたくなくなります。また、試食付きのフェアでしたが試食中に説明をしてくるので話が全然頭に入らないし料理の味も分からなくなります。さらに打ち合わせの最中もやたらと日程を急かしてきたのでとても疲れました。最後にチャペルの見学をしましたが、実際目にすると金がギラギラして多少の下品さを感じました。華やかな雰囲気が好きな方にはいいかもしれません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-12 08:00:03.0
おはな様
この度は、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
数ある会場の中からマンダリンアリュールにお越しいただき、誠にありがとうございます。
会場見学当日の接客について不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう接客時の対応や会場案内を見直し改善していく所存でございます。
今後マンダリンアリュールでの結婚式にご列席いただける際には
ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
改めましてこの度は、貴重なご意見ありがとうございました。
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