MANDARIN ALLURE（マンダリンアリュール） ●BRASSグループ
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MANDARIN ALLURE（マンダリンアリュール）
てらてらゆりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-10-10 00:00:00.0
挙式会場素敵なのにもったいないな
- てらてらゆりさん
- 投稿日：2020-10-12 22:26:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ガーデン挙式をイメージしていましたが、
思い描いていたのと少しイメージが違いました。
挙式会場は、オレンジ色で、高級感もあり素敵でした。
プランナーさんが、コロナなのに凄く距離が近くて困りました。プランナーさんの契約をしないと帰らせない雰囲気がすごくて、かなり嫌な気持ちになりました。
それから来店者全員にクオカード5000円と書いてありますが、嘘です。
次に来たら渡しますと言われました。
それなら、誓約者にクオカード進呈しますと書くべきだと思います
食べる前に食べる用意がされてるところにiPadを置きながら話されたので食事する所なのに、、。
と思いました。
ネイルも気にしないのか剥げてました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-29 16:40:58.0
てらてらゆり 様
このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からマンダリンアリュールへご見学にお越しいただきましてありがとうございます。
ご来館当日は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後はお客様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
また感染防止対策への心構えを改めて身に着け、責任を持った接客を意識してまいります。
そしてご不安な気持ちを持ちながらも足を運んでくださる皆様へ、安心してお時間を過ごしていけるよう努めてまいります。
末筆ではありますが、お客様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
マンダリンアリュール スタッフ一同
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