旧桜宮公会堂（国登録重要文化財） ●ノバレーゼグループ
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旧桜宮公会堂（国登録重要文化財）
はるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：58名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-04-18 00:00:00.0
楽しみにしていたのに残念でした。
- はるさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2021-04-19 00:25:29.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とても素敵な雰囲気と建物に惹かれて結婚式をお願い致しました。
しかし、シーン事に指定していた曲が当日異なって流れてしまうスタッフのミスがありました。
前半の曲のほとんどが違う曲なって居たので不安で気が気でなく、前半は
全く楽しむ事ができませんでした。
後半部分は指摘させて頂いて修正をして頂きました。
また、コロナ禍の挙式であるので感染予防について気にしていましたが、こちらから相談しないと回答頂けませんでした。
自発的に教えてはくれないのでその旨は気をつけて自分から確認した方がいいと思います。
良い建物で一目惚れして選んだ式場だったのですごく楽しみにしていたのですが、とても残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-19 16:03:59.0
はる様
この度はご結婚誠におめでとうございます。また、貴重なお時間を遣って口コミ投稿までいただき、感謝申し上げます。
おふたりはもちろんのこと、ご両家にとって大切なご結婚式の日を挙げる場所としてお選びいただき、せっかく会場をお気に召していただいていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
音楽はシーンの雰囲気を左右するものであり、おふたりにとって思い入れのある大切な曲ばかりをお選びいただいていたことと存じます。
こちらの不手際にてご結婚式の前半は全く楽しむ事ができなかったとのこと、お詫びの言葉もございません。
一生に一度、かけがえのないご結婚式をお手伝いさせていただくにあたり、このような取り返しのつかない残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、担当スタッフをはじめ会場として、改めて深くお詫び申し上げます。
また、感染症予防の対策につきましてもご案内が不足していたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
昨今の感染拡大状況を考えると、ご準備を進めていただく上で避けて通ることができない予防策につきまして、こちらからのお伝えや発信がなかったことにより、おふたりにおかれましてはご不安も募ることと存じます。
いまだ収束の兆しが見えず、ご不安が募る中でのご結婚式をお手伝いするにあたり、おふたりにできる限り安心してご準備を進めていただくことが、私ども会場スタッフのつとめでございます。
そんな中、おふたりのお気持ちに寄り添い、先回りをしてお伝えすべきところ、きちんとご案内できていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。改めまして、ご指摘いただいた点につきましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘につきまして、今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて身を引き締め、精進してまいります。
おふたりとご両家様が末永くお幸せであるよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度はご結婚式に際してご利用を賜り、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月8日(日) 2部制 09:00～/11:00～ (90分程度) 残席 ◎【来館特典で全国書店で好評販売中のウエディングコーディネートブックをプレゼント！】パーティ直前の会場見学はもちろん、特別プランを適用したお見積りまでしっかりとご紹介。ご予約はお早めに！
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12月8日(日) 4部制 11:00～/13:00～/16:00～/18:00～ (90分程度) 残席 ◎麗しの会場、最高のドレス、こだわりをつめ込んだコーディネート、極上のおもてなし。様々なウェディングスタイルにも対応し、専属プランナーが全力でお手伝いします！初見学の方も安心してご参加ください
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