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代官山 鳳鳴館
R.さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-15 00:00:00.0
太正浪漫感じるシックな会場
- R.さん
- 投稿日：2026-02-15 23:29:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
Instagramの広告で見て一目惚れした会場でしたので見学をお願いしました。見学日の6日前に私用でどうしても行けなくなってしまい日程の変更をお願いしました。その日が休館日でしたのでメールで連絡をいたしました。次の日も別会場でのフェアだったので電話に出られる時間を記載の上連絡しました。ですが、思いっきり別会場のフェア中に電話が…そのあとの電話でも日程変更についての連絡ではなく見学案内の話しでした。日程変更を伝えていたので、こちらからその件についてお伺いするともう希望日はいっぱいとのこと…その時点で希望した変更日はゼクシィさんのサイトでは空きありになっていたので、不思議でした…実際に見学に伺った際は、素敵な会場様でしたので候補に入りましたが、事前の電話でのやりとりが不安なところもあり…一生に一回のことですので、少しの不安もない会場を検討したく少し悩むところではあります。ですが、とにかくお料理や会場の雰囲気はとても素敵ですので実際に行けて良かったです！
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-03 15:41:18.0
R.さん 様
この度は数ある結婚式場の中から代官山鳳鳴館へご来館いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
Instagramの広告をご覧いただき、一目惚れしてご見学をご希望いただけたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご見学日程のご変更につきましては、
メールでご連絡をいただいていたにもかかわらず、
ご都合を十分に配慮できないご案内となってしまいましたこと、
また、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お電話でのご案内内容やご予約状況につきましても、
ご不信な思いを抱かせてしまいましたことを真摯に受け止め、
今後は社内での情報共有やご案内方法を見直し、
安心してご相談いただける対応に努めてまいります。
そのような中でも、実際にご来館いただき、
会場の雰囲気やお料理について温かいお言葉を頂戴できましたこと、
大変光栄に存じます。「候補に入りました」とのお言葉も、大きな励みでございます。
ご結婚式はおふたりにとって一生に一度の大切な一日だからこそ、
ご準備の段階から安心してお任せいただける式場であることが
何より大切だと私どもも考えております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はより安心してご相談いただけるご案内とサービスの向上に
スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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