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代官山 鳳鳴館
クラークさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-11-29 00:00:00.0
お若いカップルにお勧めなゲストハウス
- クラークさん
- 投稿日：2020-11-29 23:30:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィで会場を探していた際に彼が写真を見て雰囲気が気に入ったため見学しました。一軒貸切であり、大人数でもゆとりがありそうでした。当日は会場を出るまでに4時間程度かかったので、時間には余裕を見た方がいいです。私以外にもう1組見学に来られていましたが、私たちより既に先におり、帰りは私たちが早かったので4時間半以上かかったのではないかと思います。説明の際に所々待ち時間が長く、オペレーションに多少不安は感じました。
会場の雰囲気
挙式は別であげる予定があるためチャペルは見学していません。披露宴会場は十分な広さがありましたがブライズルームは少し狭いように感じました。6件目の見学だったため、他の会場と比べると大正ロマンのコンセプトはあるものの本当の格式とは違い、作り物の雰囲気をどうしても感じてしまいました。気にならない方は気にならないと思いますが、私たち夫婦がいい歳なので他と比較した際に気になってしまいました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
熱心に説明いただけましたが、日程の空き確認や見積りの特典確認の度に長い時間待たされたのが辛かったです。運営会社はおそらくノルマが厳しく、スタッフも皆さんお若いので従業員の入れ替わりは激しそうな気がします。日程はかなり埋まっているのに、成約に向けた特典追加などが多くて、逆に不思議でした。ご案内いただいた方は本当に熱心でしたし、予算だけがネックであれば色々とご相談に乗ってくれる雰囲気でした。
料理・飲物
数件見学しましたが、試食のメニュー説明が無かったのは唯一こちらだけでした。ただし、私が事前に苦手食材をお伝えしたので試食のメニューもご配慮いただきました。料理も会場を決定する大事な項目ですのでぜひご説明いただけると良かったです。
料金とその説明
一つ一つ熱心にご説明いただきました。ちょっと気にかかったのは、最初に他会場の見積りがあれば見せてくださいと言われたことです。大体の総計を聞かれることは他会場でもありましたが、直球で言われたのは唯一こちらだけです。私たちは提示をお断りしましたが、提示すれば見積もりを調整いただけるのかもしれません。
ロケーション・交通の便
代官山駅からの道のりは分かりやすいと思いますが、他の方が書かれている通り天候によっては歩くのが大変かもしれません。特典で送迎バスもご用意いただけるようですが、顔見知りだけではない大勢の人数が同乗するのはゲストがどう感じるか多少不安を感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-02 15:51:40.0
クラーク様
この度は当館のブライダルフェアにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
並びに貴重な口コミをご投稿下さりスタッフ一同感謝申し上げます
お写真の雰囲気やスタッフの熱心さなどお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、当日のご案内の際にお待ち時間が長くなってしまったこと、
ご試食の際にご説明がなかった事などご案内に不備がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添った接客を
心掛け精進して参ります。
貴重なお時間を頂いたにも関わらず
至らぬ点が多くありましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
お二人のご結婚式が幸せに満ちた素敵な一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
代官山鳳鳴館 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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