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代官山 鳳鳴館
ひーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-01-11 00:00:00.0
鳳鳴館で良かったです！
- ひーさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2020-03-29 16:30:05.0確認済み
挙式・披露宴の感想
都内、貸し切り、クラシカルな雰囲気、値段も高すぎずという条件で探しており、ゼクシィカウンターで紹介していただきました。
会場は外装も内装もきれいで写真映えする会場でした。
貸し切りだったため、他の式を気にせず式を挙げられたこと。料理もフルオーダーでこちらの要望にも応えていただけたこと。希望の場所からのバスが含まれていたことなどが良かった点です。
スタッフの方もみなさま明るく丁寧でよかったです！
会場の雰囲気
会場は外装も内装もきれいで写真映えする会場でした。
前撮りは、チャペル、館内の大階段、夜の建物の前で行いましたが、洋装・和装ともに合う良い会場です。
当日のゲストの方々もいろいろなところで写真を撮って楽しんでもらえたようです。
参加者は80人くらいでしたが、披露宴会場もスペースがありました、また離れている後ろの席も一段高くなっていて見渡せる良い会場でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんとの打ち合わせは3回くらい、その他衣装合わせやお花の打ち合わせ、料理の試食などで何度も通いました。
もう少しまとめて打ち合わせできればよかったかと思います。
また、担当のプランナーさんはお忙しい方だったので打ち合わせ日の前日変更があったり、全体的に事前の説明が少なかったりで少し不満と不安がありました。
プランナーさん、シェフ、お花、司会者の方（提携会社の方）で情報共有できているとよいかと思います。
引き出物や席次表の申し込みが期日ギリギリになってしまいましたが、早く数量ミスもなく対応していただきました。
ウエディングブーケは依頼していた形状とお花が異なり非常に残念でした！イメージを打ち合わせやメールでやり取りさせていただいた後は、当日挙式前にブーケを見るまで分かりません。
出来上がりをとても楽しみにしていた分、直しようもないそのブーケをもって過ごすことになりました。
プランナーさんも納品時確認しないのかな？と思いました。何のためにメールの情報を共有していたのか分かりません。
卓上花は素敵に仕上げていただいておりました。
当日のドレスですが、試着・前撮りの時の要望が当日まで対応できておらず当日安全ピンをつけたり、急遽縫い付けたりということがあり、残念でした。安全ピンを付けているところが友人の写真にばっちり写っていました…。
ヘアメイクに関しては、リハーサルをもとに前撮りを行い本番を迎えました。
回数を重ねるごとに改善されて大満足でした。
料理・飲物
オリジナルメニューということで、メニューの名前を含め、シェフの原案をこちらからコメントしていく形で作りました。メールでのやり取りです。
試食の際には味は美味しかったものの、盛り付けの要望をシェフに伝えました。
当日は味はもちろん見た目もきれいで、ゲストの方にも楽しんでいただけたようで良かったです。
ウェディングケーキはイメージを写真と文章で伝え、実物は当日初めて見ましたが、写真のイメージの桜色よりも色味が派手派手でびっくりしました。
料金とその説明
最初の見積もりで、「最低限の見積もり」と「現実的な見積もり」を出してもらいました。
値上がりした点としては、料理（一人1000円：フェア参加のおまけつき）、アルバム（前撮り・当日の写真）、お花などでしょうか・・・
前撮り、アルバムあたりの説明がわかりづらかったのと、「現実的な見積もり」に入っていたアルバムは写真3枚(?)(枚数はうる覚え)のみで、前撮りをするならランクアップのアルバムの方がいいとのことで、値段アップでした。
ロケーション・交通の便
渋谷、代官山駅どちらからも若干距離があります。
子連れ、お年寄りにはひと声かけておくとよいかもしれません。
当日はバスを希望の場所に手配してもらえたのはありがたかったが、「バスはエンジ色が目印」と言われてゲストに伝えていたところ、バスの色が違って焦ったとのことで、マイナス点。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-11 15:21:46.0
ひー様
この度は代官山鳳鳴館にお二人の大切な一日をお任せいただけましたこと、
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
並びに貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お越しいただいたゲスト様にもお写真をたくさんお納めいただけたようで何よりでございます。
しかしながらご準備中、当日にスタッフの情報連携不足、ブーケやケーキのご希望デザインの相違、またドレスのサイズ直し等がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見、プランナーをはじめスタッフ全員に共有いたしました。
今後も新郎新婦様と向き合い、心から幸せを感じていただけるお式を創り上げられますよう
改善に努めて参ります。
またお時間がございましたら記念日ディナーに是非お越し頂ければと存じます
お二人とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
近くにお立ちよりの機会がございましたら、是非気軽にサロンへ遊びにお越しくださいませ。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます
代官山鳳鳴館 スタッフ一同
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