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代官山 鳳鳴館
はなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：25名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-03-15 00:00:00.0
ちょっとモヤモヤが残る結婚式
- はなさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-07-02 18:49:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場は大正ロマンのような雰囲気のモダン空間でとても好印象でした。主人との最初の見学で一目惚れしここに決めました。余り結婚式に参列したことがなくイメージがつきにくかったですがサポートしてもらい何とか挙式、披露宴を行いました。見学の明細書と実際にかかる金額が大幅に違っており、ただただびっくりしました。手作り品は持ち込み料金がかからなかったのでチマチマ手作りして費用を押さえました。1日だけのブーケに1個3万円もかけられなかったので。料理は自分達の思い出の味を再現してもらい十分満足できました。しかし花嫁は当日ドレスがきつくて全く食べられませんが1人分の料理代金とられます。当日の動きは全て当日ぶっつけ本番なのでとても戸惑いました。途中見積もりが激しく間違っていた【30人規模の結婚式なのに80人の見積もりがでていた。】のも残念でした。確認が必要です。ヘアメイクのリハーサルも1髪型1万円と知らずウェディングとカラードレスで2髪型やって2万円とられたのは痛かった。余り希望通りの髪型ではなかったし。モヤモヤが残る結婚式でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-03 16:22:51.0
はな 様
この度はお二人のご結婚誠におめでとうございました。
並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当館のご雰囲気をとても気に入ってくださいましたのに、
御見積書の件につきまして、当日まで大変ご不安な思いにさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
ご見学段階ではなかなかご自身でなさりたいことなどがお決まりでないお客様がほとんどかと存じます。
そのような中でもきちんとヒアリングに努め、
ご予算などの兼ね合いもみて御見積書をご提示するべきなのが
プランナーの役割のひとつであるかと存じます。
ご指摘頂きましたご意見は真摯に受け止め今後お客様へのご案内の際には
このようなことのないよう改善に努めて参りたいと思います。
皆様にとりまして最高の1日を創っていけますよう精進してまいりますので
引き続き代官山鳳鳴館を宜しくお願い致します。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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