THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸) ●●神戸マリオットホテル内
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THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)
ruさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-07-04 00:00:00.0
一流ホテルなのに少し勿体無い
- ruさん
- 投稿日:2026-07-05 22:49:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アクセスは、神戸駅から地下を通って地上に出ずに伺えるとのことで、フェア当日は雨が降っていましたが濡れることなく会場に到着できたことがとても良いなと感じました。
披露宴会場は美女と野獣をモチーフにした会場がとても華やかで、会場の雰囲気は理想以上だなと感じました。
チャペルは独立型で、雨天時は傘をさしたスタッフさんが屋根を作ってくれると伺いましたが、それでも少し濡れてしまったり湿気を感じてしまうところが少し懸念点でした。
試食のお料理は、ライブ演出でご用意してくださり楽しめた上、味は抜群に美味しくとても感動しました。
ただ一つ、残念だったのが、プランナーさんの押し売りのような圧を感じる場面がとても多く、他会場と同時に検討していると話すと、他会場のことをだんだんと悪く仰っているのが好感をもてないなと感じてしまいました。
でも会場の設備やお料理などはさすが一流のホテルさんだなと感じさせられました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-08-20 15:44:25.0
ru様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から大切な1日の候補として
THE MARCUS SQUARE KOBEをお選びいただきましてありがとうございます。
まず最初にご対応させていただいたスタッフの対応に関して
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を厳粛に受け止め、
今後ご来館いただく未来の新郎新婦様にとってより有意義なお時間をご案内できますよう
スタッフの教育・育成に努めて参ります。に努めてまいります。
またアクセスやお料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
アクセスは神戸では非常に珍しいのですが全在来線が駅直結になっており、
どんなエリアからお越しいただく方にも安心してお越しいただける立地でございます。
ご来館いただくまで、最寄駅から地上に出ることがございませんので
ru様がおっしゃっていただいた通り、天候に左右されることなくお過ごしいただける会場でございます。
改めて、ご期待に添うご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBE
スタッフ一同
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